Lステップの構築を外注したいものの「費用はどれくらいかかる？」「どこに依頼すべきか分からない」と悩んでいませんか？
依頼範囲や構築内容によって費用は大きく異なるため、事前に相場や判断基準を把握しておくことが大切です。
そこで本記事では、Lステップ構築代行の料金相場や費用が決まるポイント、代行費用を抑えるコツを解説します。依頼するメリットや選び方まで網羅しているので、外注化を失敗したくない方は、ぜひ最後までお読みください。
| ▼この記事を読んでわかること 【結論】Lステップ構築代行の料金相場一覧 Lステップの構築代行の費用が決まるポイント Lステップ構築代行の料金相場を賢く抑えるコツ Lステップの構築代行を依頼するメリット 失敗しないLステップ構築代行業者の選び方 |
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これまでに600社以上のLINE運用をサポートしてきた実績があり、業種や課題に応じた最適な提案が可能です。初回の相談は無料で承っておりますので、Lステップの導入を検討されている方は気軽にご相談ください。
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目次
Lステップの構築代行費用は、初期構築費と運用代行費で異なります。ここでは、それぞれの料金相場を紹介していくので、予算計画を立てる際の参考にしてください。
| ▼【結論】Lステップ構築代行の料金相場一覧 初期構築｜20万円～250万円 運用代行｜月20万〜40万円 |
Lステップの初期構築費用の相場は、20万円〜250万円です。個人事業主向けのシンプルな設定であれば、20万円から始められる可能性もあります。
一方、顧客管理や分析機能を含む大企業向けの高度な構築では、費用が250万円を超えるケースもあります。クラウドソーシングを利用すれば、数万円から依頼できる場合もありますが、品質面でのトラブルが多いため注意が必要です。
正規代理店に依頼する場合は40万円以上が一般的ですが、一定の基準を満たした専門家が対応するため、成果も期待しやすい傾向にあります。自社の規模や求める機能に応じて、適切な価格帯を選択しましょう。
Lステップ構築後の運用代行費用の相場は、月額20万円から40万円です。この費用には、配信代行やデータ分析、改善提案などが含まれます。
配信頻度や対応する顧客数、分析レポートの詳細度によって料金が変動します。小規模な運用であれば、月1回のコンサルティングと月4回の配信、チャット対応などを含めても月額20万円以下での依頼が可能です。
一方、毎日の配信や複数のセグメント別配信、詳細なA/Bテストの実施などを含む本格的な運用では、月額40万円以上かかる場合もあります。
自社のリソースや専門性に応じて、運用代行にかけるコストを検討しましょう。
ここでは、Lステップの構築代行費用が決まる主な4つのポイントを解説します。自社に最適な構築プランを選択するために確認しておきましょう。
| ▼Lステップの構築代行の費用が決まるポイント ポイント①｜依頼する作業範囲 ポイント②｜構築の複雑さ・品質 ポイント③｜依頼先の相手 ポイント④｜Lステップの契約プラン |
Lステップの構築代行費用は、どこまでの作業を依頼するかで大きく変動します。そのため、以下の工程を依頼せずに自社で対応すれば、費用削減にも繋がります。
例えば、リッチメニューのデザインを自社で用意すれば5万円程度の節約になります。また、配信シナリオの文章を自社で作成すれば、さらに費用を抑えることが可能です。
企画段階から丸投げしたい場合は、専門的な知見を活用できる分、費用は高額になります。自社のリソースと予算を考慮して、最適な作業範囲を決定しましょう。
シンプルな自動返信設定だけなら低価格で済みますが、高度な機能を実装するほど費用は上がります。特に、顧客の属性や行動に応じて配信内容を細かく分岐させるシナリオ設計や、外部システムとの連携機能を実装する場合は、費用が高くなりがちです。
デザイン面では、テンプレート利用に比べてオリジナルデザインを制作する方が、費用が割高になります。
決済システムや予約管理システムとの連携など、外部ツールと統合するなら、開発工数が増えるため追加費用が必要です。求める品質と機能のバランスを考えながら、優先順位を決めましょう。
Lステップ構築代行の依頼先がフリーランスか正規代理店かによって、費用は大きく異なります。フリーランスであれば比較的安く依頼できる場合もありますが、サポート体制や品質保証の面で不安が残ります。
一方、正規代理店は高額になりやすいものの、最新の機能活用やマーケティングノウハウが豊富です。アフターサポートの充実度や過去の実績、専門分野なども価格に反映されます。
なお、弊社マーケリンクはLステップ正規代理店育成実績が400社を超える企業です。1つのプロジェクトに対して各分野の専門家を集めたチームを編成し、素早く成果につなげます。
安さだけで選ぶのではなく、自社の業界での実績や構築後のサポート体制も含めて総合的に判断しましょう。併せて、下記の記事もご参照ください。
＞＞Lステップの構築代行としてフリーランスに依頼するメリットは？費用相場やデメリットと比較
意外と見落としがちなのが、Lステップ自体の契約プランによる制約です。利用する機能によって必要なLステップのプランが変わるため、プランの選び方次第で構築内容や費用が大きく変動します。
例えば、顧客ごとにリッチメニューを出し分ける機能はスタンダードプラン以上、アクション管理機能を利用するにはプロプランの契約が必要です。
また、各プランには月間配信数の上限があります。各プランの月額料金と配信数は以下の通りです。
| プラン名 | 月額料金（税込） | 配信数 |
| フリープラン | 0円 | 200通まで |
| スタートプラン | 5,000円 | 5,000通まで |
| スタンダードプラン | 21,780円 | 30,000通まで |
| プロプラン | 32,780円 | 50,000通まで |
なお、50,000通以上配信をしたい方には、大量送信プランも用意されています。初期構築時に、成長を見据えたプランを選択しましょう。
＞＞【フリープラン登場】Lステップの料金一覧まとめ｜各プランで使える機能を紹介
Lステップの構築代行費用は決して安くありませんが、工夫次第で大幅にコストを削減できます。下記5つのコツを参考にして、必要な部分にだけ投資しながら、賢くLステップを活用しましょう。
| ▼Lステップ構築代行の料金相場を賢く抑えるコツ コツ①｜ミニマムの機能から始める コツ②｜シナリオ作成は自社で対応する コツ③｜画像素材は自社で用意する コツ④｜相見積もりを取る コツ⑤｜IT導入補助金の活用を検討する |
いきなり全機能を実装するのではなく、最小限の機能からスタートすることで、初期費用を削減できます。まずは友だち追加時の自動返信や基本的なステップ配信、シンプルなリッチメニューの作成といった必須機能のみで構築を依頼しましょう。
このような基本的な機能だけでも、顧客と十分にコミュニケーションをとれます。
運用開始後、データを見ながら必要な機能を段階的に追加していくアプローチが賢明です。最初は全員に同じメッセージを配信し、反応を見てからセグメント配信機能を追加すると、無駄なコストを避けられます。
最小限の機能から始めることで、無駄な機能に費用をかけることなく、本当に必要な機能だけに投資できます。
自社の商品やサービスに詳しいのは、外部よりは自社スタッフのため、シナリオ作成を内製化すれば大幅なコスト削減が可能です。顧客の悩みや購買心理を熟知した自社スタッフがシナリオを書くことで、より響くメッセージになります。
自社で作成したシナリオを業者に渡し、プロの視点でブラッシュアップしてもらったり、配信設定のみを依頼したりするのも賢い方法です。完全に丸投げする場合と比べて、費用を半分以下に抑えられるケースも少なくありません。
最初は時間がかかりますが、ノウハウが蓄積されると、将来的な運用コストの削減にもつながります。
画像素材を自社で用意することで、依頼費用を抑えられます。リッチメニューやカルーセル画像のデザイン制作費は、3万円〜5万円かかるケースが一般的です。
しかし、CanvaやAdobe Expressなどの無料・低価格のデザインツールを活用すれば、プロ並みのクオリティで画像を作成できます。
自社で作成した画像データを業者に提供し、設定作業のみを依頼することで、デザイン作成費用を抑えられます。ブランドイメージを統一したい場合は、最初の1点だけプロに依頼し、その画像をベースに自社で展開していく方法も効果的です。
同じ構築内容でも、業者によって費用が大幅に異なるケースは珍しくないため、最低でも3社以上から見積もりを取りましょう。
見積もりを比較する際は、各社の強みや実績も確認することが大切です。自社の業界での成功事例があるか、構築後のサポート体制は充実しているかなど、多角的な視点で検討します。
最安値の業者が必ずしも、最良の選択とは限りません。費用対効果を最大化できる業者を見極めることが、長期的な成功につながります。
以下の記事では、おすすめのLステップ構築代行会社を紹介しているので、合わせてご参照ください。
＞＞Lステップの構築代行とは？主な業務や依頼するメリット・デメリットを比較
中小企業や小規模事業者であれば、IT導入補助金を活用してLステップの導入費用を大幅に削減できる可能性があります。補助率は導入費用の1/2〜2/3、補助上限額は最大450万円です。
初期構築費用だけでなく、最大1年分の月額利用料も対象となるため、100万円以上の節約になる場合もあります。
ただし、補助金の申請には専門的な書類作成が必要で、審査も厳格です。IT導入補助金の申請支援に対応している業者を選ぶことで、採択率を高められます。
以下の動画では、Lステップの導入にあたってIT導入補助金を活用する際の注意点や具体的な内容について詳しく解説しています。導入を検討されている方は、あわせてご確認ください。
Lステップの構築代行には一定の費用がかかりますが、その分、大きなメリットを得られます。ここでは、Lステップの構築代行を依頼する3つのメリットを見ていきましょう。
| ▼Lステップの構築代行を依頼するメリット メリット①｜ノウハウを活用できる メリット②｜時間と手間を省ける メリット③｜成果を出しやすくなる |
Lステップ構築代行を依頼すると、プロのノウハウを活用できるため、成果につながる可能性が高まります。
構築代行業者は数多くのアカウントを手がけており、成約率を高める設計やユーザーの行動心理に基づいたシナリオ設計に精通しています。そのため、自社だけでは手の届かない高度な戦略や設計力を取り入れることが可能です。
特に、シナリオ分岐やセグメント配信、タグ管理といった高度な機能は、適切に設定しないと効果を発揮しません。Lステップの専門家なら、顧客の行動パターンを分析し、最適なタイミングでメッセージを届ける仕組みを構築できます。
また、他社の失敗事例から学んだリスク回避策も織り込まれるため、初心者が陥りがちなミスを未然に防げます。最新機能の効果的な使い方や業界別の成功パターンなど、独学では得られない貴重な知見を活用できるのは大きな強みです。
Lステップの構築には想像以上の時間と労力が必要です。構築代行を依頼すれば、以下の作業をすべてプロに任せられるため、時間と手間を削減できます。
初めての場合、マニュアルを読み込むだけでも数日かかり、試行錯誤を繰り返すと数ヶ月を要するケースもあります。その間、本来の業務に支障が出るケースも否定できません。
Lステップの専門家は、効率的な作業フローとテンプレートを持っているため、短期間で完成度の高いアカウントを納品します。そのため、自社スタッフは本業に専念でき、機会損失を防げます。
構築後の修正や機能追加も迅速に対応してもらえるため、PDCAサイクルを素早く回すことも可能です。
なお、弊社マーケリンクでは、契約締結から納品まで1ヶ月〜2ヶ月が目安です。豊富な実績とスムーズな進行管理で、納期をしっかりと守ります。
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Lステップ構築サービスの特徴と実績紹介
プロが構築したLステップは、明確な目的に向かって最適化されているため、高い成果が期待できます。
例えば、新規顧客を増やしたい場合と既存顧客のLTVを高めたい場合では、必要な導線や配信内容が大きく異なります。Lステップの専門家なら、目的別の設計に加えて、運用開始後も配信データをもとに改善提案まで対応可能です。そのため、運用を通じて継続的な成果向上が見込めます。
このように、自社だけでは実現できない成果を最短期間で実現できるのが、構築代行を依頼する大きなメリットです。
Lステップ構築代行業者を選ぶ際は、下記のポイントを押さえることをおすすめします。
| ▼失敗しないLステップ構築代行業者の選び方 選び方①｜公認の正規代理店から選ぶ 選び方②｜自社の業界で実績が出ている業者を選ぶ 選び方③｜提案内容に違和感がないか確認する |
安さだけを重視すると期待した成果が得られない場合があるので、注意しましょう。
Lステップの開発元である株式会社Maneql（マネクル）が認定する正規代理店制度は、業者選びの重要な指標です。正規代理店になるには、6ヶ月間の専門研修を受講し、認定試験に合格する必要があるため、一定以上の知識とスキルが保証されています。
また、最新のアップデート情報や機能改善について、開発元から直接情報提供を受けているのも大きな強みです。正規代理店は以下の3段階にランク分けされており、対応できる業務範囲が異なります。
大規模なプロモーションなら認定トレーナー、標準的な構築なら認定コンサルタントといったように、自社のニーズに合わせて選択できます。Lステップ公式サイトの「Lステップ正規代理店一覧」から確認できるため、まずはこのリストから候補を探すことがおすすめです。
なお、弊社マーケリンクの堤 建拓（つつみ たけひろ）は、日本に2人しかいない認定トレーナーの1人です。
Lステップの構築代行を依頼する際は、自社と同じ業界で実績を持つ業者を選びましょう。
当たり前ですが、業界ごとに顧客の行動や課題が異なります。だからこそ、業界に精通した業者のほうが成果につながりやすくなります。
例えば、美容サロンであれば予約促進やリピート率向上、ECサイトであればカート放棄対策や購買促進など、それぞれ異なる戦略が必要です。
同業界での成功事例を持つ業者であれば、過去のノウハウを活かして、適切なシナリオ設計やコンテンツ提案が可能です。実績を確認する際は「〇〇業界に実績あり」といった表面的な情報ではなく、売上やリピート率など、具体的な改善数値を確認しましょう。
また、実際の構築画面やシナリオの一部を見せてもらうことで、クオリティを事前に把握できます。
Lステップ構築代行業者選びに失敗しないためには、提案内容に違和感がないかを確認しましょう。
優良業者は、課題や目標をヒアリングした上で、具体的かつ現実的な提案をします。一方で、成果が出にくい業者の場合は、テンプレートに当てはめたような提案をする傾向が強いです。
また、専門用語ばかりを使って、内容がよく分からない説明をする業者も実現性を誤魔化している場合があります。質問に対して明確に回答してくれるか、デメリットやリスクも正直に伝えてくれるかもチェックポイントです。
複数の提案を受けて、本当に自社のことを考えてくれている業者を見極めましょう。
マーケリンクでは、担当者が貴社の状況を丁寧にヒアリングし、最適な提案をさせていただきます。もちろん具体的に使いたいイメージなどを共有していただければ、より理想に近い形でLステップを構築します。
初回相談を無料で実施しているので、お困りごとや気になる点がある方は、お気軽にご相談ください。
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Lステップ構築サービスの特徴と実績紹介
Lステップ構築代行の料金相場は、初期構築が20万〜250万円、運用代行が月20万〜40万円です。費用は作業範囲や構築の複雑さ、依頼先の種類などによって大きく変動します。
コストを抑えるには、まず必要最小限の機能に絞り、シナリオ設計や画像素材を自社で準備することが効果的です。本記事の内容を参考に、自社に最適な業者選定と予算設計を進めていきましょう。
LステップやLINE公式アカウントの導入・改善をお考えの方は、ぜひ一度マーケリンクの無料相談をご活用ください。600社以上の支援実績をもとに、貴社の課題に合わせた最適なLINEマーケティング戦略を提案いたします。
