コラム

LINE集客におすすめできるサービス17選|選ぶ際のポイントも紹介

2025.07.10

LINE公式アカウントは、顧客との距離を縮め、集客に貢献する強力なツールです。

しかし、「LINE公式アカウントを導入したものの、効果的な活用方法がわからない」と感じていませんか?

LINE公式アカウントは、集客サービスと組み合わせることで効果が高まります。

本記事では、LINE集客におすすめのサービス17選を紹介します。LINE集客のサービスを選ぶ際のポイントもお伝えするので、ぜひ最後までご覧ください。

▼この記事でわかる内容
LINE集客を強化したい方向けのおすすめサービス
LINEで顧客管理(CRM)をしたい方向けのおすすめサービス
LINEのチャットボット・AI応答を強化したい方向けのおすすめサービス
LINE集客におすすめの運用代行サービス7選
LINE集客のサービスを選ぶ際のポイント5つ

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LINE運用は、設計に失敗すると成果が出にくくなるため、アカウント構築の際はプロにご相談ください。マーケリンクでは、無料相談を受け付けています。

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LINE集客を強化したい方向けのおすすめサービス

LINE集客を強化したい方向けのおすすめサービスは、以下の4つです。

▼LINE集客を強化したい方向けのおすすめサービス
おすすめ①|Lステップ
おすすめ②|Liny(リニー)
おすすめ③|L Message(エルメ)
おすすめ④|かんたんラインステップ

おすすめ①|Lステップ

Lステップ

出典:Lステップ

サービス名 Lステップ
運営会社 株式会社Maneql
URL https://linestep.jp/lp/01/
費用(税込)
  • フリープランあり
  • スタートプラン:5,000円/月
  • スタンダードプラン:21,780円/月
  • プロプラン:32,780円/月
特徴
  • シナリオ配信や自動応答機能などLINE公式アカウントの機能を拡張できる
  • 3年連続業界No.1の導入実績を誇る


Lステップは、LINE公式アカウントの機能を拡張したBtoC向けマーケティングオートメーションツールです。

顧客の属性・行動履歴に基づいたセグメント配信や顧客の状況に合わせたシナリオ配信など、幅広い機能が搭載されています。顧客との対話履歴や購買データの分析も可能で、効率よくLINE公式アカウントを運用改善できます。

また、LINE公式アカウントにはない予約管理機能が搭載。飲食店や美容院など予約を必要とする企業にも向いています。

おすすめ②|Liny(リニー)

|Liny(リニー)

出典:Liny(リニー)

サービス名 Liny(リニー)
運営会社 ソーシャルデータバンク株式会社
URL https://line-sm.com/
費用(税込) 要問い合わせ
特徴
  • 集めた顧客情報をもとに、一人ひとりの嗜好に合わせた情報だけを配信できる
  • 顧客情報を自動で収集し、管理・分析が簡単にできる

Liny(リニー)は、LINE公式アカウントの配信・運用・管理をサポートするツールです。

顧客とのやりとりの中で好みの属性を自動で収集・管理し、顧客情報をもとに一人ひとりの嗜好に合わせた情報を配信できます。

マーケティングの領域に限らず、カスタマーサポートや採用、自治体及び官公庁など幅広い場面で利用されています。

Linyの運用に精通したアドバイザーが、導入の設定や運用方法をチャットで丁寧にサポートしてくれる点も魅力です。

おすすめ③|L Message(エルメ)

出典:L Message(エルメ)

サービス名 L Message(エルメ)
運営会社 株式会社ミショナ
URL https://lme.jp/
費用(税込)
  • フリープラン:0円/月
  • スタンダード:10,780円/月
  • プロプラン:33,000円/月
特徴
  • アンケートフォームの作成や予約受付・管理、商品販売・決済連携などの拡張が可能
  • 初めてでも使いやすい直感的なインターフェースが魅力

L Message(エルメ)は、新規顧客‧リピート獲得、業務効率化につながる独⾃機能を多数搭載したサービスです。

予約受付・管理機能や商品販売・決済連携機能などが搭載されており、集客から決済、分析までをすべて⾃動化できます。

無料で始められるため、お試し感覚でスムーズに導入可能です。契約期間の縛りもなく、気軽に導入できます。

おすすめ④|かんたんラインステップ

出典:かんたんラインステップ

サービス名 かんたんラインステップ
運営会社 株式会社a vision
URL https://line-step.jp/lp/02_b4xl/
費用(税込)
  • エントリープラン:2,980円/月
  • ライトプラン:9,800円/月
  • スタンダードプラン:29,800円/月
特徴
  • 集客から販売までLINEを活用して自動化できる
  • スマホをいじるように直感的に操作できる

かんたんラインステップは、LINE公式アカウントの運用を始めたばかりの初心者でも手軽に利用できるツールです。名前の通り操作が簡単で、最短1日でスタートできるようになります。

かんたんラインステップの特長は、直感的な操作ができるシンプルさです。利用頻度が少なく、複雑な機能は搭載されていません。

また、週1回のzoomサポートがあるため、操作がわからない場合でも気軽に相談できます。Web上での複雑な操作が苦手な方におすすめのサービスです。

LINEで顧客管理(CRM)をしたい方向けのおすすめサービス

LINEで顧客管理(CRM)をしたい方向けのおすすめサービスは、以下の4つです。

▼LINEで顧客管理(CRM)をしたい方向けのおすすめサービス
おすすめ①|MicoCloud(ミコクラウド)
おすすめ②|KUZEN(クウゼン)
おすすめ③|TSUNAGARU
おすすめ④|Ligla(リグラ)

おすすめ①|MicoCloud(ミコクラウド)

出典:MicoCloud(ミコクラウド)

サービス名 MicoCloud(ミコクラウド)
運営会社 Micoworks株式会社
URL https://www.mico-cloud.jp/
費用(税込) 要問い合わせ
特徴
  • 顧客属性やユーザー行動などのファーストパーティデータを収集収集・管理できる
  • 取得した顧客情報を用いたセグメント配信やユーザー行動を起点にしたシナリオ配信ができる

MicoCloud(ミコクラウド)は、LINE公式アカウントの機能を拡張するマーケティングツールです。LINEと自社の顧客データを統合可能で、パーソナライズ配信の強化や顧客データのリッチ化、1to1チャット対応が実現できます。

LINEヤフー社のTechnology Partnerに認定されており、パートナーのみが提供できる機能も多数提供しています。

操作マニュアルやチャット・電話等でのサポート、月次相談会などサポート体制が充実している点も魅力です。

おすすめ②|KUZEN(クウゼン)

出典:KUZEN(クウゼン)

サービス名 KUZEN(クウゼン)
運営会社 株式会社クウゼン
URL https://kuzen.io/
費用(税込) 要問い合わせ
特徴
  • CRMやMAをはじめとした外部ツールと連携しやすい
  • 会員情報などの属性、行動履歴、興味関心や趣味嗜好に応じたセグメント設計ができる

KUZEN(クウゼン)は、LINE公式アカウントの全体設計・施策立案・運用改善・代行まで手厚くサポートするサービスです。

年齢や性別だけでなく、WebサイトやLINE・オフラインでの行動履歴、興味関心や趣味嗜好に応じてセグメントできます。CRMやMAを始めとした外部ツールと柔軟に連携することで、より高度な分析ができるようになります。

幅広い業界で運用しているため、効果的なLINE戦略の立案と実行が可能です。

おすすめ③|TSUNAGARU

出典:TSUNAGARU

サービス名 TSUNAGARU
運営会社 株式会社オプト
URL https://www.tsunagaru.app/
費用(税込) 要問い合わせ
特徴
  • 友だちのユーザーIDと行動・属性情報を紐づけセグメント配信が可能
  • LINE社のTechnology Partnerに認定

TSUNAGARU(つながる)は、LINE公式アカウントで売上拡大とマーケティングDXを推進するツールです。

LINE社のTechnology / CX Partnerに認定されており、技術支援を行うパートナーとして審査をクリアしている点が大きな強みです。LINE社が公式に技術力と実績を認めた証明であり、信頼性の高いサービスであることを示しています。

この実績とスキルを活かして、LINE内外のデータを収集・統合し、一人ひとりに寄り添ったメッセージ配信で友だちとの良好な関係を築けます。

友だちのユーザーIDと行動・属性情報を紐づけたセグメント配信で、不要な配信を減らし、配信コストも削減可能です。

おすすめ④|Ligla(リグラ)

出典:Ligla(リグラ)

サービス名 Ligla(リグラ)
運営会社 株式会社TimeTechnologies
URL https://timetechnologies.ltd/ligla/
費用(税込) 要問い合わせ
特徴
  • AIを使ったLINE運用ができる
  • 最小限の工数で運用効果を目指す

Ligla(リグラ)は、あらゆるLINE運用をAIで自動化する「LINE特化型マーケティングオートメーション」です。自社保有データ、Web上での行動履歴、LINEコミュニケーションにおける取得データをAIで学習し、配信まで自動化します。

顧客一人ひとりの行動履歴から、最適なおすすめの商品・サービスを提案できるため、コンバージョン率の向上やリピート購入の促進が期待できます。

シナリオによる配信の自動化によって、配信の効果最大化と運用コストの削減も可能です。

LINEのチャットボット・AI応答を強化したい方向けのおすすめサービス

LINEのチャットボット・AI応答を強化したい方向けのおすすめサービスは、以下の2つです。

▼LINEのチャットボット・AI応答を強化したい方向けのおすすめサービス
おすすめ①|AIチャットくん
おすすめ②|AIセルフィー

おすすめ①|AIチャットくん

出典:AIチャットくん

サービス名 AIチャットくん
運営会社 株式会社picon
URL https://picon-inc.com/ai-chat
費用(税込) 980円/月(9,800円/年)
特徴
  • AIの回答サービス
  • 会員登録不要で友だち追加だけで使える

AIチャットくんは、LINEアプリ内でAIチャットボットを手軽に利用できるサービスです。友だち追加するだけで、会員登録なしでAIがすぐに質問に日本語で回答してくれます。

商品説明文やSNS投稿文の作成、シフト表や業務スケジュールの最適化などの際に役立ちます。まずは、友だち追加して、ビジネスの効率化や創造性向上にAIの力を活用しましょう。

おすすめ②|AIセルフィー

出典:AIセルフィー

サービス名 AIセルフィー
運営会社 LINEヤフー株式会社
URL https://profilestudio.line.me/aiselfie
費用(税込) 100 LINEコイン〜
特徴
  • AIの回答サービス
  • 会員登録不要で友だち追加だけで使える

AIセルフィーは、LINE内でAIが自分の顔写真をもとにさまざまなスタイルのビジュアルイメージを自動生成するサービスです。

生成した画像は、プロフィール登録やダウンロードして共有できます。同じ写真でも毎回異なる画像が生成されるため、何度でも新しい表現を楽しめます。

社長や従業員の写真をアート風やファンタジー風に変換すれば、LINE内のコンテンツに活用可能です。企業のプロフィール画像やプロモーション素材として使うことで、親しみやすさをアピールできます。

LINE集客におすすめの運用代行サービス7選

LINE集客におすすめの運用代行サービスは、以下の7つです。

▼LINE集客におすすめの運用代行サービス7選
おすすめの会社①|株式会社MARKELINK
おすすめの会社②|StockSun株式会社
おすすめの会社③|株式会社メンバーズ
おすすめの会社④|株式会社ライトアップ
おすすめの会社⑤|株式会社ブラーヴォ
おすすめの会社⑥|株式会社エルマーケ
おすすめの会社⑦|株式会社ライフエスコート

おすすめの会社①|株式会社MARKELINK

出典:株式会社MARKELINK

会社名 株式会社MARKELINK
URL https://markelink.biz/
費用
  • 初期構築:50万円〜
  • 運用代行:月20万円〜
特徴
  • リアル店舗から各種Webサービスまで、各分野のスペシャリストがLINE公式アカウントを活用した戦略を提案
  • 選りすぐりしたコンサルタントが丁寧なヒアリングを実施

株式会社MARKELINKは、LINE公式アカウント・Lステップの導入支援・運用代行を行う企業です。LINE公式アカウント・Lステップの開設から運用まで、600アカウント以上の支援実績をもとに最適な提案をしています。

支援を行うコンサルタントは、自社の育成機関や自社運営サロン等、合計1,000名以上の中から選りすぐりした人材です。

飲食店や美容サロン、テーマパークやインフルエンサーなど幅広い分野での実績があるため、自社に合った支援を受けられます。

おすすめの会社②|StockSun株式会社

出典:StockSun株式会社

会社名 StockSun株式会社
URL https://stock-sun.com/
費用 要問い合わせ
特徴
  • 担当者を選べるデジタルマーケティング支援会社
  • Webマーケティングの各ジャンルに強い専門家が在籍
  • 担当者を指名可能

StockSun株式会社は、デジタルマーケティングの支援会社です。Web広告やSNS運用など幅広い分野のWebマーケティングを得意としているため、総合的な支援を受けられます。

それぞれのジャンルに詳しい専門家が在籍しており、担当者を指名可能です。自社のニーズに最適な人材を選んでプロジェクトを進められます。

LINEの構築代行では、初期構築から運用代行まで対応しています。

おすすめの会社③|株式会社メンバーズ

出典:株式会社メンバーズ

会社名 株式会社メンバーズ
URL https://www.members.co.jp/
費用 要問い合わせ
特徴
  • 課題やマーケティング戦略を加味した最適なLINEの戦略設計から運用をサポート
  • マーケティングオートメーション・CRM領域を専門とした専任のLINEスペシャリストが伴走型で支援を実施

株式会社メンバーズは、DXチームに伴走し「DX投資のROI最大化」を実現する企業です。

クライアントの課題やマーケティング戦略を加味した最適なLINEの戦略設計から運用までを支援しています。マーケティングオートメーション・CRM領域を専門とした専任のLINEスペシャリストが伴走型で支援を行います。

内製化支援も得意としており、自走できる状態を目指せる点も魅力です。

おすすめの会社④|株式会社ライトアップ

出典:株式会社ライトアップ

会社名 株式会社ライトアップ
URL https://www.biz4.jp/solutions/line
費用 要問い合わせ
特徴
  • 1から運用設計、アカウント立ち上げをサポート
  • 予算に応じてカスタマイズしたプランを提供

株式会社ライトアップは、メールマーケティング支援やWebコンテンツ企画制作などを行う企業です。

2002年創業以来メールマーケティングを主力事業としており、メール運用のノウハウを活かしたLINE運用代行を提供しています。

状況をヒアリングの上、企画、目標設定、戦略を策定してLINE公式アカウントを立ち上げ、運用サポートを行います。

おすすめの会社⑤|株式会社ブラーヴォ

出典:株式会社ブラーヴォ

会社名 株式会社ブラーヴォ
URL https://www.bra-vo.co.jp/service/line-at-operation/
費用
  • 初期設定支援サービス:30,000円
  • 運用代行サービス:150,000円/月〜
特徴
  • LINE公式アカウントのクリエイティブ制作や効果検証を分析してお任せするサポートサービスを提供
  • リッチメッセージの配信から、配信後の効果検証までをワンストップで支援

株式会社ブラーヴォは、ホームページの制作や運用サポート、コンテンツマーケティング支援を行う企業です。

LINE運用代行では、リッチメッセージの配信から配信後の効果検証までをワンストップで行います。

LINEだけでなく、ホームページの改善やランディングページの見直しなど、多面的に分析してもらえる点も魅力です。

おすすめの会社⑥|株式会社エルマーケ

出典:株式会社エルマーケ

会社名 株式会社エルマーケ
URL https://line-marketing.co.jp/
費用 要問い合わせ
特徴
  • LINE公式アカウントの制作から運用代行、コンサルティングまでをワンストップで対応
  • LINEのデモアカウントを無料で作成してもらえる

株式会社エルマーケは、Lステップやエルメッセージ等の拡張ツール、LINEミニアプリの導入支援を行う企業です。

LINE公式アカウントの制作から運用代行、コンサルティングまでをワンストップで対応しています。

LINE構築だけでなく、LINE公式アカウント運用後のコンサルティングが充実している点も魅力です。LINEのデモアカウントを無料で作成してもらえるため、事前に確認した上で依頼できます。

おすすめの会社⑦|株式会社ライフエスコート

出典:株式会社ライフエスコート

会社名 株式会社ライフエスコート
URL https://www.line-consulting.com/
費用(税抜) 初期設定 一式:800,000円
特徴
  • LINE公式アカウントの一連の運用を一括してフルサポート
  • レポートを毎週提出しており、改善もすぐに実行

株式会社ライフエスコートは、LINE公式アカウントコンサル&運用サービスを提供する企業です。スタートアップ~配信コンテンツの制作進行管理、KPIレポートをもとにした施策提案等、一連の運用をフルサポートしています。

初期設定、月次運用代行のフルサポートだけでなく、スポットでのクリエイティブ制作などにも対応しています。

LINE集客のサービスを選ぶ際のポイント5つ

LINE集客のサービスを選ぶ際のポイントは、以下の5つです。

▼LINE集客のサービスを選ぶ際のポイント5つ
ポイント①|目的に合った機能が備わっているか
ポイント②|操作しやすいか
ポイント③|営業担当が提案するか
ポイント④|同じ業界で実績があるか
ポイント⑤|導入後に支援してくれるか

ポイント①|目的に合った機能が備わっているか

目的によって選ぶべきツールやサービスが異なるため、目的を明確にした上でサービスを選定しましょう。

例えば、ECサイトであれば、購買履歴に基づくセグメント配信やカゴ落ち顧客へのリマインド機能が必要です。一方、実店舗を持つビジネスであれば、来店促進のためのクーポン配信や予約管理機能が役立ちます。

自社の課題を明確にし、解決に必要な機能を洗い出してみましょう。

ポイント②|操作しやすいか

LINE集客サービスは、日々の運用で使うツールです。そのため、操作性や使いやすさは非常に重要な要素となります。

高機能なサービスでも、操作が複雑で使いこなせなければ意味がありません。直感的なインターフェースであるか、必要な機能にスムーズにアクセスできるかなどを確認しましょう。

また、マニュアルやサポート体制も確認しておくと安心です。モバイル対応しており外出先でも確認・操作できるとベターです。

ポイント③|営業担当が提案するか

LINE構築・運用代行を他社に依頼する場合、その営業担当の提案力が大切です。ただのツール説明になっている業者は、おすすめできません。

自社でどのように使うといいか、活用方法を提案してくれる業者を選びましょう。

活用方法を提案してくれる業者を選ばないと、導入後に適切なサポートが提供できない場合があります。

ポイント④|同じ業界で実績があるか

同じ業界での実績は、効果を予測するための重要な指標です。類似事例があれば、自社で導入した際も同じような成果が出やすくなります。

同じ業界での実績が豊富なサービスは、業界特有の課題やニーズを理解しており、より効果的な施策を提案してくれる可能性が高いです。

ポイント⑤|導入後に支援してくれるか

LINE集客サービスは、導入して終わりではありません。運用開始後も、継続的なサポートが不可欠です。導入後の支援体制が充実しているかを確認し、安心して利用できるサービスを選びましょう。

初期設定や運用開始時のサポート体制だけでなく、定期的なコンサルティングや改善提案をしてくれるかといった点も確認しましょう。

マーケリンクは600社以上のLINEアカウントを運用した実績があります。構築から運用代行まで対応可能です。

現在、無料相談を受け付けているので、お問い合わせください。貴社に合わせた提案を無料で実施しています。

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まとめ

LINEの集客に役立つサービスは数多くあるため、目的に応じて選択することが重要です。

操作のしやすさや実績を確認し、自社に合ったサービスを選びましょう。

マーケリンクでは、無料相談を実施しています。LINE構築・運用支援に興味のある方は、お気軽にご相談ください。

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