
目次

「外出中に問い合わせが来たけれど、PCを開く時間がなくて3時間放置。気づいたらブロックされていた…」
「現場の写真を送りたいのに、一度スマホからPCに画像を送って、それからLステップで送信。手間がかかりすぎて結局送らなくなった…」
「スタッフ数名で運用しているが、誰が返信したかわからず二重対応。あるいは『誰かがやるだろう』と放置してしまった…」
問い合わせや予約など、売上に直結するアクションをスマホが即座に通知。
PCを確認できない外出先でも、お客様が「今欲しい」瞬間に気づける体制が整います。
(出典:スマートフォンアプリ(Lステップ))
スマホのカメラロールから、その場で撮った写真や動画をトーク画面で即座に送信可能です。
(出典:スマートフォンアプリ(Lステップ))
トーク画面から1タップで「対応中」「要返信」などのマークを切り替え。
外出中の担当者がスマホでマークを変えるだけで、社内のメンバーとの二重対応や放置ミスを完全に防げます。
1、アプリをダウンロードする
App StoreまたはGoogle Playストアで「Lステップ」と検索し、専用アプリをインストールします。
iPhoneはこちら https://apps.apple.com/jp/app/l%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%83%E3%83%97/id6745537202 Andoroidはこちら https://play.google.com/store/apps/details?id=net.linestep.manager
2、スマートフォン連携
PC版Lステップの「マイページ」メニューを開き、「スマートフォン連携」をさせます。
(出典:Lステップの「スマートフォンアプリ」でできることと設定方法を解説)
3、ログイン連携完了!
アプリを起動し、「LINEでログイン」をタップ後、認証画面の「許可する」をタップ。
通知の許可設定をすることでプッシュ通知が届くようになります。
(出典:Lステップの「スマートフォンアプリ」でできることと設定方法を解説)
Lステップアプリの価値は、複雑な設定をすることではなく、「通知に気づき、写真を送り、対応状況を共有する」というシンプルな機動力にあります。
もし「設定が面倒」と後回しにしているなら、まずはこの3つの機能だけを使うつもりで今すぐダウンロードしてください。