神奈川石油株式会社
業種：フィットネスジム
川村 吏紗(かわむら りさ)
株式会社MARKELINK
カスタマーサクセスユニット所属
大学卒業後、大手パチンコホールで約10年勤務。
MARKELINK入社後は幅広い業種のアカウントを構築。
仕事に対する粘り強さと柔軟性は社内外で定評あり。
・体験申し込み数UP
・2店舗のアカウント統合
・店舗診断
・ステップ配信
・リッチメニュー構築
・来館ポイント
構築者が把握しきれない現場の情報を細かく共有いただき、積極的にご希望もいただけたことで少しでも現場に寄り添えた構築ができたのではないかと思います。
会員様と非会員様が共存するアカウントですが、迷いが少なく操作いただけるように設計しました。
こちらの要望を細かくヒアリングしていただいて、要望通りの構築が叶いました。操作指導も丁寧に行っていただき、今後の運用のイメージができました。この度はありがとうございました。
神奈川石油株式会社
代表社員 山口茉友理
