株式会社カマルド（フランチャイズ探偵団）
業種：フランチャイズ紹介インフルエンサー
神山 碧海(かみやま あみ)
株式会社MARKELINK
カスタマーサクセスユニット所属
保育園の採用活動や園児募集に特化したLINE公式アカウントの構築を3年間担当。
求職者や保護者を対象にしたアカウントにおいて、現場のニーズを反映しながら、応募や見学申込みにつなげる導線設計や、興味を引く配信内容の企画など、実用的かつ成果につながるアカウントづくりに取り組んできました。
その後、株式会社MARKELINKに入社。
株式会社MARKELINKの創業者・堤が主宰する「SNS CMO研修」のアカウントを運用。
お客様のニーズに合わせた柔軟な対応を心掛け、迅速にサポートいたします。
フランチャイズ探偵団経由で、紹介しているフランチャイズに加盟するメリットがユーザーからなく、取りこぼしが発生している。
・友だち追加時メッセージおよびステップ配信
・リッチメニュー構築
・LINE内でのお問合せフォームの作成
YouTubeで興味を持った視聴者が離脱しないようスムーズにLINE登録へ誘導し、その後の配信で関心を維持できるよう設計しました。友だち追加後のステップ配信では、初期費用を単に一覧表示するのではなく、マトリックス図を用いて視覚的にわかりやすく提示。これにより、ユーザーが必要な情報をひと目で把握できるよう工夫しました。
マネタイズの導線がこれまでなかったので依頼しましたが、マーケリンク様にお願いしてよかったです。特にこちらが手を煩わせることなく、大変高品質なものができました。これからの発信活動が更に楽しくなりそうです。この度はありがとうございました！
株式会社カマルド
代表社員 山本 紘希
