会社名：株式会社サクラフィットネス
業種：フィットネス事業
LINE公式URL：https://liff.line.me/2006704241-7ZJMKJwD/landing?follow=@638zuxpg&lp=qb1aB4&liff_id=2006704241-7ZJMKJwD
松井雄作（まついゆうさく）
株式会社MARKELINK
カスタマーサクセスユニット所属
株式会社MARKELINKの創業メンバー。
大学卒業後、接骨院のソフトウェアサポート・自社接骨院のマネジメント業務に従事。前職を退職後、創業者の堤とともにLINE公式アカウントを基軸としたマーケティングサポートを行い、のちに株式会社MARKELINKとして法人化。Lステップの構築・配信代行業務では、その柔軟な対応力とアイデアで、顧客を最適解へ導く。
・非会員の体験申し込み数増
・会員とのコミュニケーションツールとしての構築
・友だち追加時画像およびステップ配信のライティング
・リッチメニューデザイン
・よくある質問、ビフォーアフター等の回答フォームデザイン
・ガチャ等のコンテンツ作成
・各店舗、コースごとの体験申し込みフォーム作成
フィットネス店舗は全4店舗あり、店舗ごとに特色もコースも異なります。情報を迷うことなく確認でき、体験申し込みもスムーズに必要な項目を書いていただけるよう精査を重ねました。当初会員専用のメニューを作る予定でしたが、より楽しんでいただけるアカウントとすべく、どなたも触っていただける2タブ構成のメニューをお作りしました。
初めは機能を活用しやりたいことをどう実現できるか、内心イメージがうまく湧いていませんでしたが、打ち合わせを重ね実際の編集作業を進めてみると驚くほど自由度が高く、想像していた以上にLステップ構築の可能性を感じました。丁寧でわかりやすいご指導のおかげで操作方法も習得でき、今後の会社規模拡大に十分活用できそうです。
株式会社サクラフィットネス
sakura fitness株式会社 中嶋 智己
