LINE査定

基本情報

会社名：株式会社ゆうネット
業種：優良工事店の紹介サービス
LINE公式URL：https://liff.line.me/2005700243-Mxb2Xx14/landing?follow=@951iinue&lp=kGxSyA&liff_id=2005700243-Mxb2Xx14

本プロジェクトの担当者

松井　雄作

株式会社MARKELINK
カスタマーサクセスユニット所属

株式会社MARKELINKの創業メンバー。

大学卒業後、接骨院のソフトウェアサポート・自社接骨院のマネジメント業務に従事。
前職を退職後、創業者の堤とともにLINE公式アカウントを基軸としたマーケティングサポートを行い、のちに株式会社MARKELINKとして法人化。

Lステップの構築・配信代行業務では、その柔軟な対応力とアイデアで、顧客を最適解へ導く。

依頼背景

・新規顧客の獲得
・利用率ＵＰ
・リピート率UP

対応内容

・ステップ配信作成
・冊子「青本・赤本」の動画化
・リッチメニューデザインおよび階層の構築
・診断・クイズコンテンツの構築
・LINEで見積もりコンテンツの設計・構築
・RPAによる顧客DB連携
・RPAによる案内メッセージ自動送信

担当者目線でのポイント

累計100万部超発行していらっしゃる資料請求の冊子「青本・赤本」が顧客化に大きな影響を与えていると考えました。LINEでも資料請求の導線を作っておくことと同時に、LINEでのリアルタイムに情報収集している方へのコンテンツとして「アニメーション動画版青本・赤本」をお作りしました。
アカウント全体に、安心を感じながら触っていただけるデザインやライティングを意識して構築いたしました。

クライアントからひとこと

LINEは便利なツールです。それをサービスに取り入れたいと考えていました。ただのメッセージのやり取りや依頼だけでは面白くないので、簡単に楽しくご利用いただけるツールにしたいと思いました。担当の松井さんから的確なアドバイスを頂き、こちらが想像していた以上のツールになりました。お客様からご利用してもらいやすくなると思いますので、これから楽しみです。

株式会社ゆうネット
代表取締役　岩尾 哲