会社名：学校法人名古屋自由学院（名古屋芸術大学）
業種：大学
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勝崇晴（かつたかはる）
卒業後は自動車部品大手メーカーデンソーにて、
自動運転関連を中心とした重要製品の原価低減プロジェクトに従事。
原価コンサルとして、合計6億円以上の利益創出や、3000億円規模の大型案件の受注・拡販に貢献した。
創業者の堤とは大学時代からの縁があり、「お客さまの真の悩みに寄り添いたい」という想いで自動車業界からWebマーケ業界への転職を決意。常に相手の目線に立った丁寧なやり取りが定評で、どのクライアントからも信頼が厚く、顧客満足度はトップクラスを誇る。
これまで、美容サロン、飲食店、工務店、洗濯代行サービス、学習アプリ、整体院、小学校のPTAなど、多岐にわたる業種を担当。MARKELINKでは案件納品の責任者として、現場でクライアントと対峙もしつつ、チームメンバーの育成や納品クオリティ担保に携わり、社全体として顧客満足度向上に尽力する。
またYouTube出演や、Lステップ講座講師なども務め、Lステップコンサルタントの輩出にも挑戦中。
・メインターゲットの高3生、今後のターゲットになる高1・2生、在学生やOBなど、属性を取って、配信をセグメントしたい
・興味のある領域（学部）ごとで、異なるナーチャリングをしたい
・追加時の1タップ簡易アンケートで学年把握後、フルネーム含めたマイページ登録で、志望学部など詳細情報を取得（最新回答率64.6％）
・興味のある学部別(6領域)ごとのセグメントステップ配信
・LIKE×JOB診断で、49パターンの結果の実装
・オープンキャンパス時、現地掲載のQRと連動させたスタンプラリーを実現
・「高3生か否か」をなるべく多く取りたく、追加時にてストレスのない導線にすることで、83.5％の情報取得を達成しました。
・名芸大や、芸術領域を目指すという共通のナーチャリングと、学部別のナーチャリングを融合。仮に志望学部が変わっても、再度ステップ配信で訴求できるよう、シナリオを駆使した設計を実装しました。
・オープンキャンパス時には、現地での体験型コンテンツ（流入経路QRを用いた、クイズ×スタンプラリー）を実装することで、LINEを通じて楽しく名芸大を知ってもらうコンテンツを入れました。
在学生の方とのオンライン座談会を実施するなど、大学側の多大な協力もあり、スコアリング指標を見ていても、登録者のアクティブ率も非常に高い水準で推移しており運用のしがいのあるアカウントとなりました！
オープンキャンパス参加者も、昨年対比で1.5倍に増えたということも伺い、今から出願シーズンを迎えるので最終結果が楽しみです。
「Lステップを運用できる」と手を挙げた業者は何社もあり、数社からどのような違いがあるか、依頼する前にヒアリングしました。
その中で、株式会社マーケリンクは社員育成の姿勢が他社と異なる点に他社との違いを感じました。高額な費用を受取るに見合った提案やフォローができるかどうか、研修を重ねているようで、実際に担当いただいたディレクターの勝さんには想像以上もの丁寧なフォローと、エンドユーザーのベネフィットを共に検討いただくことができ満足しています。それが他社であれば、「何をしましょうか？どうしましょうか？」といった御用聞きが続き、多大な追加金額が発生し疲弊へと繋がると思われます。株式会社マーケリンクは総じて、WHOとWHATを様々な知見によりご提案いただけ、大変満足です。
学校法人名古屋自由学院（名古屋芸術大学）
広報 松本 哲典
