ゴルフクラブの査定を自動化！

基本情報

会社名：夢楽エンターテインメント株式会社
業種：ゴルフクラブの買取・販売
LINE公式URL：https://liff.line.me/2006236314-yg813V7k/landing?follow=@nrf5930o&lp=t47Xm0&liff_id=2006236314-yg813V7k

本プロジェクトの担当者

松井　雄作

株式会社MARKELINK
カスタマーサクセスユニット所属

株式会社MARKELINKの創業メンバー。

大学卒業後、接骨院のソフトウェアサポート・自社接骨院のマネジメント業務に従事。
前職を退職後、創業者の堤とともにLINE公式アカウントを基軸としたマーケティングサポートを行い、のちに株式会社MARKELINKとして法人化。

Lステップの構築・配信代行業務では、その柔軟な対応力とアイデアで、顧客を最適解へ導く。

依頼背景

オンラインのゴルフクラブ買取の件数向上
来店のリピート率向上

対応内容

・ステップ配信
・リッチメニュー構築
・LINEのらくらく買取査定

担当者目線でのポイント

松山店、博多店の店舗と全国からのオンライン、接点についても購入希望と買取査定希望の方がいらっしゃるLINEとなる予定です。
そのため、店舗ごとに配信ができるよう、最寄り店の確認を確実にとる導線を組み込みました。
また、登録直後にオンラインショップとLINE査定をすぐに確認いただけるようにしています。

クライアントからひとこと

今までは通常のLINE公式のアカウントのみで運用しておりましたが、うまく活用も出来ておらずLINEの効果や反響などもあやふやでした。
Lステップを導入してお客様の反応なども明確になりLINEの重要性をとても感じました。新しいリッチメニューもとても満足のいくデザインに仕上げていただきありがとうございます。

夢楽エンターテインメント株式会社
坂本拓也