LINE構築から内製化研修まで一貫支援

基本情報

会社名：株式会社プリマベーラ
業種：経営コンサルタント
LINE公式URL：https://lin.ee/X4bJ9m0

本プロジェクトの担当者

近藤 歩（こんどう あゆみ）
福岡県在住、３児のママ

現在、
・Lステップ研修講師、メンター
・LINE構築代行・運用代行・コンサル
として活動中。

大学卒業後、某大手アパレル企業に入社。
新規雑貨業態の店舗立ち上げ、店長教育に従事。
入社1年目から優秀店長賞受賞、店舗売上業態1位表彰など、実店舗販売の実績あり。

その後、経営コンサル会社に転職。
イベントの企画、運営事業に従事しつつ、ファッション販売業界誌「ファッション販売」や関連書籍に執筆。

コロナ禍に起業して、フリーランスWebデザイナーへ転身。
2021年、株式会社MARKELINKと堤氏との出会いがあり、LINEコンサルタントとして活動開始。

依頼背景

本の出版にあたり、リード獲得、ナーチャリング、初回顧客接点獲得（無料コンサル・フロント商品）などを LINEで行いたい。
社内で構築〜運用まで一貫してできるように内製化研修を希望。

対応内容

・友だち追加後のステップ配信
・アンケートで顧客情報獲得→セグメントを切った配信
・タブ付きリッチメニューで情報整理→ユーザーがわかりやすい導線設定
・行動履歴の把握→セグメントを切った配信で無料コンサルへ誘導
上記が構築できるように、またその後、社内で運用できるように内製化研修を実施。

担当者目線でのポイント

株式会社プリマベーラ様のLINE公式アカウントおよびLステップの構築において、内製化研修を通じて社内のご担当者様が構築を担当されました。

既に運用中であったLINE公式アカウントとLステップは連携せず、3名のご担当者様が運用を継続しながら進めてまいりました。研修前よりLINE運用やLステップの知見をお持ちでしたので、Lステップ構築未経験でも、高いクオリティのLINEライティングやデザインを維持しつつ、LINEマーケティングを習得し構築完了となりました。

構築完了後は、定期的なコンサルティングを通じて社内での分析・改修が可能な体制を整えられています。

クライアントからひとこと

​​Lステップ構築の依頼先を探していて、マーケリンクさんの堤さんをYouTubeで知りました。

他社さんと比較して、堤さんのYouTubeでの話し方やお人柄に惹かれて、マーケリンクさんにお願いすることにしました。

担当の近藤さんも知識が豊富で、接しやすく、ご支援のお陰で順調に友だちが増えていますし、業務効率も改善出来ています。

構築後、1～2ヶ月でご支援頂いた費用以上の成果が出せて、マーケリンクさんにお願いをして良かったと思っています。

株式会社プリマベーラ　社長執行役

松田幸之助