リピート購入をしていただくための発信ツール

基本情報

会社名：株式会社りらいぶ
業種：機能性シャツの販売
LINE公式URL：https://liff.line.me/1657463086-7o5NXRdw/landing?follow=%40098iffti&lp=cCMU5K&liff_id=1657463086-7o5NXRdw

本プロジェクトの担当者

松井雄作（まついゆうさく）

株式会社MARKELINKの創業メンバー。現COO兼営業責任者。

大学卒業後、接骨院のソフトウェアサポート・自社接骨院のマネジメント業務に従事。
前職を退職後、創業者の堤とともにLINE公式アカウントを基軸としたマーケティングサポートを行い、のちに株式会社MARKELINKとして法人化。

法人化以降は「コンサル講座」の集客と講師業に従事している。 350名超を輩出する講座の卒業生からは「Lステップに関する知識量は随一」と評価され「困ったことがあれば松井に聞け」と言われるほど。

MARKELINK社では、Lステップの営業、構築、講師業のほかバックオフィス業務の管理まで従事。
創業期からMARKELINKの根幹を担ってきた業務の幅広さと対応力から”対応力の鬼”と称される。

Lステップの構築・配信代行業務では、その柔軟な対応力とアイデアで、顧客を最適解へ導く。

依頼背景

リライブシャツをご購入いただいた方に2回目以降の購入をしていただきたい。 そのための発信ツールとしてLステップを導入したい。

対応内容

・着用効果を実感してもらえるような教育を行うステップ配信
・令和の虎をはじめとしたメディア出演や書籍掲載をアカウント内で視覚化
・商品ラインナップから適切なものを選んでいただくための診断コンテンツ

担当者目線でのポイント

ご相談いただいたとき、令和の虎をはじめメディアにも多数出演なさっていました。
友だちを増やしていくため、また信頼をいただくためにメディアに関する専用のタブを作成しました。

また「体感ワークなどを行わないと、効果がわかりにくい場合がある」というクライアントからのお悩みを解決できるようなステップ配信、リッチメニューとなるように作成しました。

クライアントからひとこと

【あなたにぴったりのリライブウエア診断】など、
リライブシャツがよくわかるコンテンツを
多くの方々にご活用頂いております。

弊社では、リライブウエアご愛用者様向けにリライブ倶楽部として
健康情報やプレゼントキャンペーンなどの情報を
Lステップを通してお届けしております。

これからも、Lステップを通してお客様の健康をサポート出来たら嬉しいです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

株式会社りらいぶ