飲食店のLINE戦略

飲食店業界でのLINE公式アカウントの利用率は特に高いと言われています。では、その理由は何でしょうか？

新型コロナウイルスの影響で飲食業界は大打撃を受けました。しかし、その中でLINEは店舗と顧客を直接つなぐ強力なツールとしてその力を発揮しました。

特に、テイクアウトサービスの開始や営業の再開など、変化するビジネス状況をリアルタイムで顧客に通知する手段として、LINEは必要不可欠でした。

マーケリンクでは飲食店の経営者様が抱える課題に対し、LINE公式アカウントを活用した多角的な改善案を提供しています。

飲食店でよく見かける「ソフトドリンク無料」や「料金10%引き」のクーポンは、顧客を引きつける一つの手段ではありますが、それだけでは競争力を保つのは難しいかもしれません。

私たちは単にクーポンを発行するだけでなく、どのように顧客にアプローチすれば良いのか、どの特典を設ければ効果的なのかといった戦略を精査し、ご提案しております。

無数の飲食店が存在する中で、リピーターを獲得するのは容易ではありません。消費者は忙しい日々の中で、一度訪れた飲食店を思い出すことはなかなか難しいものです。

しかし、ここでもLINEの力を借りることで、その課題を解決することが可能です。
定期的にLINEでお店の情報を配信することで、お店の存在を顧客に思い出させ、再訪のきっかけを作り出すことができます。

先述したように、再来店してもらうための配信や、客単価アップを狙った新たなサービス、キャンペーンの配信は、飲食店において大きな売上効果が見込めます。

また、来店が少ないアイドルタイム対策として、アルコール類の値引きなどのハッピアワーのお知らせなどすることで、新たな客層を引きつけることも可能です。

それぞれの店舗の課題解決の手段としてLINEを活用することができます。