ECサイトのLINE戦略

「ECサイトから商品をもっと売るにはどうすれば良いか？」これは多くのECサイト運営者が直面する問題です。

高額な費用や多大なる労力を投じてECサイトを作成したにもかかわらず、訪問者数（PV数）が伸び悩み、商品の販売が期待通りに進まないという状況は、弊社でもよくご相談を受けます。

その解決策の一つとして、LINEの活用をおすすめします。

新商品を売り出したい時、その情報をいかに広く伝えるかが重要です。
LINEを用いて顧客に情報を配信することで、情報を迅速かつ効果的に広めることができます。

新規集客と、顧客一人当たりの生涯価値（LTV）の向上は、ECサイト運営における重要な要素です。

例えば、ECサイトを訪れた顧客のうち、実際に商品を購入する（CVにつながる）顧客は全体の数%程度かもしれませんが、その日に購入せずに立ち去った顧客が再び訪れる可能性を考えたことはありますか？

顧客が一度サイトを離れても繋がりを保つための方法の一つとして、LINE登録特典の提供が効果的です。

「10％OFFクーポンプレゼント！」「今なら全員に●●プレゼント！」のようなLINE登録特典をECサイトに記載すれば、顧客は「とりあえずLINEに登録しておこう」と考えるかもしれません。

この方法により、店側は顧客リストを獲得、LINE配信することで再度顧客と接触し、商品の販売機会を増やすことができます。

弊社の強みの一つは、確実に成果を上げることができる効果的な「鉄板配信」を作ることです。

PDCA（Plan-Do-Check-Action）を考慮せずに単純に配信を続けても、効果は期待できません。

企画から実施、数値分析まで一貫して行い、その結果から次回配信の改善点を見つけることが重要です。

弊社では鉄板の配信を8～9個保有しており、そこから売上予測まで立てられるようになっています。

近年、LINEを通じた商品販売、通称「EC LINE」が新たな販売手法として注目を集めています。

これは、LINE内で商品を購入し、決済から発送までを一貫して行うことができる手法です。

これにより、従来のECサイトを経由する必要がなくなり、一連の販売プロセスがよりスムーズになります。

まだ「EC LINE」を活用している事業者は少ないため、早期の導入で競合との差別化が図れます。