コラム

Lステップでリッチメッセージ・リッチビデオメッセージを配信する手順

2022.01.29

みなさんこんにちは、堤です。 Lステップのリッチメッセージ・リッチビデオメッセージは、テキストと一緒、もしくは単体で画像や動画を配信できる機能です。 画像をタップするとURLが開くように設定できたり、動画を送信する場合もYouTubeなどの別のプラットフォームを開かずに、直接動画が送ることができます。 画像や動画などを使うことで視覚的に分かりやすくなり、クリック率や誘導率を高めることが可能です。 今回は、Lステップでリッチメッセージを発信する手順や、リッチビデオメッセージで動画を配信する手順などを紹介します。

Lステップでリッチメッセージを配信する方法

Lステップのリッチメッセージを配信する方法は3つあります。

・「一斉配信」で配信する ・「シナリオ配信」で配信する ・「個別送信」で配信する
それぞれの配信手順を解説します。

Lステップの一斉配信でリッチメッセージを配信する手順

まずは「一斉配信」でリッチメッセージを配信する方法です。

「一斉配信」をクリック

管理画面左のメニューより「一斉配信」をクリック。

「新規配信」をクリック

一斉配信から「新規配信」をクリック。

「送信先」や「配信日時」を設定する

送信先を設定します。「友だち全員に配信する」もしくはタグなどで「友だちを絞り込んで配信する」のいずれかを選択し、「配信日時」も設定します。 「登録後すぐに配信する」もしくは配信日と配信時間が設定できる「配信日時を設定する」より選択します。

「画像」をクリック

リッチメッセージの実際の配信内容の作成は「配信メッセージ選定」の画面でおこないます。 ここでリッチメッセージであれば「画像」、リッチビデオメッセージであれば「動画」を設定していきます。

「画像を選択する」をクリック

まず画像を設定する手順から見ていきます。「画像を選択する」をクリック。

「配信したい画像」をアップロード

すると上の画像にある画面に切り替わるので、「配信したい画像」をアップロードしていきます。 画像は10MBまでアップロードできます。

「決定」ボタンをクリック

アップロードした画像が以下のように表示されます。 問題なければ決定ボタンをクリックします。

「詳細設定ON」をクリック

アップロードが完了すると、プレビュー画面にアップロードした画面が表示されます。 これだけだと画像を送るだけになるので、URLを設定していきます。 まずは「詳細設定ON」のボタンをクリックします。

「リンク設定」をクリック

画像に合う「分割レイアウト」を選択する

リンク設定をクリックすると、画像領域に対するリンクが設定できます。 「分割レイアウト」の中より、様々なリンク設定ができますので選択します。 ここでは8つのレイアウトでリンク設定が可能です。 例えば画面のリンク4をクリックすると、A, B, Cのレイアウトのパターンでリンクの設定ができます。

画像に合わせた「領域」の設定を行う

レイアウトを決定したら、次は「領域」の設定を行います。 領域の設定とは、先程のレイアウトのA, B, Cそれぞれにどういったものを設定するか決めることです。 「使用しない」、「URLを開く」、「ユーザーメッセージを送信」の項目がありますので、各項目についてレイアウトのA, B, Cそれぞれを設定していきます。

・「使用しない」・・・そのままで何も設定しない場合で、タップしても何も起こらない状態 ・「URLを開く」・・・クリックすると、開きたいURLを設定できる ・「ユーザーメッセージ送信」・・・ボタンをクリックした時に、友だちの発言として送信される文章を設定できる

「ユーザーメッセージ送信」では、例えば「クーポンを入手する」とすると、このワードに自動応答を設定してクーポンを配ることも可能です。  

「テスト送信」をクリック

領域の設定が終われば、配信を確認します。 「テスト送信」をクリック。

配信内容をチェックして問題ないか確認する

配信する前には、テスト送信の内容を必ず確認するようにしましょう。 ご自身のスマホで画像や動画の見え方、タップした時の動作をチェックしてください。

「配信登録」をクリック

配信内容で問題なければ、画面下の「配信登録」をクリックして設定は完了となります。

リッチビデオメッセージで動画を配信する手順

次に配信メッセージの設定から、動画の配信方法について解説していきます。

「配信メッセージ設定」で「動画」をクリック

「配信メッセージ設定」の画面より「動画」をクリック。

「動画を選択する」をクリック

「動画を選択する」をクリックして、アップロードする動画を選択します。 動画は形式がmp4形式で、最大200MBまで選べます。 ちなみにmp4形式とは、あらゆる機器やWindows、MacのOSを問わず対応しているファイル形式のことです。 圧縮率が高く高画質で、最近の動画形式の主流となっています。

「配信したい動画」をアップロード

「ファイルを選択する」をクリックして、配信したい動画をアップロードします。

「決定」をクリック

アップロードが完了すると、以下のように動画プレビューが確認できます。 実際にアップロードした動画をここで確認し、問題なければ「決定」をクリックします。

「配信登録」をクリック

最後に下の「配信登録」をクリックすると、動画の配信設定は完了となります。

Lステップのシナリオ配信でリッチメッセージを配信する手順

初めにLステップのリッチメッセージの一斉配信の手順について解説しました。 ここではリッチメッセージのシナリオ配信の手順について解説していきます。

「シナリオ配信」をクリック

画面左のメニューより「シナリオ配信」をクリック。

「新規作成」をクリック

シナリオを新規作成する場合は「新規作成」をクリックします。

「シナリオタイプ」の選択を行う

「シナリオタイプ」の選択の画面になります。 「時刻で指定」か「経過時間で指定」を選択します。

「メッセージを追加」をクリック

シナリオタイプの選択が終わると、「メッセージを追加」をクリックしてリッチメッセージを設定していきます。

「配信タイミング」と「送信先」の設定を行う

〇日後の〇時などの「配信タイミング」や「タグの絞り込み」を設定します。

「画像」をクリック

「配信内容の設定」でリッチメッセージを作成していきます。 画像を配信する場合は「画像」をクリック。 先程の一斉配信と同様に、画像を選択してアップロードします。 すでにアップロードしているものや、新規でアップロードしたものから選択します。

「分割レイアウト」と「領域」の設定を行う

詳細設定をONにしてリンク設定から、先程の一斉配信同様にタップ領域の「分割レイアウト」を選択します。 選択した「領域」A, B, Cなどそれぞれを設定します。 一斉配信と同様に「使用しない」、「URLを開く」、「ユーザーメッセージ送信」それぞれを設定します。

「シナリオ登録」をクリック

「シナリオ登録」をクリックすると設定が完了です。 プレビューで画像の内容を確認しましょう。 シナリオ配信について、以上が画像を配信する手順となりますが、動画を配信する場合も同じ手順になります。

Lステップの個別送信でリッチメッセージを配信する手順

左メニュー1対1トークの「個別トーク」をクリックします。 リッチメッセージを送りたい人を検索してクリックして個別のページを開いたら、中央下にある「+」をクリックします。 メニューの中の「テンプレート送信」をクリックします。 送りたいメッセージを選んで「送信する」をクリックすると配信は完了です。

まとめ

ここまで、Lステップのリッチメッセージを配信する手順について解説しました。 以下に配信手順をまとめます。

【Lステップのリッチメッセージの配信手順】
  • 一斉配信の場合は、管理画面より「一斉配信」、「新規配信」をクリックし、「送信先」や「配信日時」を設定。
  • シナリオ配信の場合は、管理画面より「シナリオ配信」、「新規作成」をクリックして、「シナリオタイプ」の選択をして、「メッセージの追加」をクリック。
  • シナリオ配信の場合は、「配信タイミング」と「タグの絞り込み」を設定。
  • 配信メッセージ設定画面より、「画像」や「動画」をクリックして、配信したい画像や動画をアップロードし「決定」ボタンをクリック。
  • 「詳細設定ON」、「リンク設定」をクリックし「分割レイアウト」を選択。
  • レイアウトを選択したら、「領域」の設定でURLやメッセージを設定。
  • 「テスト送信」で内容を確認し、配信内容に問題がなければ「配信登録」をクリックして設定は完了。
  • 個別送信の場合は管理画面より「個別トーク」、友だちを検索して「+」をクリックして「テンプレート送信」から選択して「送信する」をクリック。

画像、動画、文字(テキスト)、リンクやクーポンを組み合わせる便利な機能を備えたリッチメッセージ・リッチビデオメッセージの機能。Lステップのリッチメッセージは、友だちに対して視覚的に訴えるので、情報がよりストレートに伝わり興味を掻き立てます。 弊社(マーケリンク)のアカウントでもリッチメッセージを利用して配信しています。 どんな配信をしているか知りたい方は、ぜひ友だち登録してみてくださいね。

マーケリンクのLINE公式アカウントはこちら

ご依頼・ご相談
今あるLINE公式アカウントをもっと活用して、
集客・売上UPをしたい。
リアル店舗から、webサービスまで、各分野のスペシャリストたちが
LINE公式アカウントを活用した最適解を提供いたします。
お問い合わせ後2営業日以内に担当よりご返答いたします。
お問い合わせフォームはこちら
会社に関する資料
LINEマーケティングのパイオニア
500社以上を支援してきた 株式会社MARKELINK(マーケリンク)の
企業情報がダウンロードいただけます。
※LINEからお受け取りください。
会社案内資料ダウンロード
業種別LINE公式アカウント100選
業種別の事例100選を大公開!
「LINE公式アカウント・Lステップを導入している」
「これから導入を考えている」
そんな担当者様必見の資料をプレゼント!
自社企業の同業種のLINE運用を知りたい場合は、
今すぐLINEから資料をダウンロードしてください!
まずはLINEお友だち登録してダウンロード
L
I
N
E