Lステップの導入や活用を検討しているものの「どのコンサルタントに依頼すれば良いのか分からない」と悩んでいませんか？
Lステップは、LINE公式アカウントの機能を拡張し、顧客対応の自動化やセグメント配信による売上アップを実現するツールです。
しかし、その効果を最大限に引き出すには、専門的な知識とノウハウが求められます。本記事では、Lステップのおすすめコンサルタントを紹介した上で、依頼できる業務範囲や費用相場をプロの視点から解説します。
▼この記事で分かること
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MARKELINK（マーケリンク）は600社以上のLINE構築支援実績があり、経験と知見をもとにサポートします。
特に、LINE公式アカウント・Lステップにおいて大切なのが、最初の設計です。この初期段階で適切な設計がなされないと、その後の運用全体に悪影響を及ぼすかねません。
LINE公式アカウント・Lステップの設計に自信がない方や、もっといいクリエイティブがあるのではと思っている方は、ぜひ無料相談をご活用ください。
マーケリンクのLINE公式アカウント・
Lステップ構築サービスの特徴と実績紹介
目次
Lステップの活用で事業を飛躍させたいと考えているなら、信頼できるコンサルタント選びが重要です。Lステップのコンサルタントは数多く存在しますが、その中にはLステップの公式から認められた「認定コンサルタント」という制度があります。
この認定コンサルタントは、Lステップの機能・活用方法に関する知識が一定水準以上であると認められた専門家です。Lステップの全機能を理解した上で、あなたのビジネスモデルに合わせた最適な提案をしてくれる人物です。
ここでは、特に実績豊富で評価の高いLステップ認定コンサルタントの中から、おすすめの5名（社）を厳選し紹介します。
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コンサルタント名 |
会社名 |
特徴 |
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株式会社MARKELINK |
LINE公式アカウント支援実績600社以上。Lステップの構築、運用代行、コンサルティングなど幅広いサポートを提供している |
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株式会社REXLI |
飲食・美容・医療系など店舗ビジネスに特化したLステップ導入・運用支援を得意としている |
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株式会社MARKELINE |
経営者向けの集客・売上アップに直結するLステップ戦略の構築を得意としている |
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株式会社Afloach |
「一緒にいてよかった」をビジョンに掲げるパートナー型企業。Lステップを軸とした多角的なマーケティング支援をする |
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株式会社Anvery |
特にBtoB企業や高額商品の販売におけるリードナーチャリング（見込み顧客育成）に強みを持っている |
※敬称略
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会社名 |
株式会社MARKELINK |
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住所 |
福岡県福岡市博多区博多駅南2丁目1-9 博多筑紫通りセンタービル |
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事業内容 |
・LINE公式アカウントの構築・運用支援 |
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費用（税抜） |
・LINE公式アカウント、Lステップ構築：50万円〜（1.5ヶ月〜） |
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公式サイト |
弊社、株式会社MARKELINKは、LINE公式アカウントやLステップの運用において600社以上の支援実績を持つ企業です。
この豊富な実績は、同社のノウハウがさまざまな業種・業態で通用しています。単なるLステップの構築代行に留まらず、集客から販売、顧客育成までを一気通貫でサポートする点が大きな強みです。
また、自社において、LINEコンサルタントを教育・育成する機関を運営しています。このスクールで培った専門性の高い知見が、現場でのコンサルティングの質を担保しています。
Lステップの構築や運用代行、コンサルティングなど、お客様の状況に合わせた幅広いサポート体制も整っています。そのため、初めてLステップを導入する方にも安心して任せることが可能です。
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Lステップ構築サービスの特徴と実績紹介
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会社名 |
株式会社REXLI |
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住所 |
東京都渋谷区渋谷2丁目9番8号 日総第25ビル403 |
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事業内容 |
・LINE公式アカウントを使ったマーケティングやコンサルティング業務 |
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費用（税抜） |
・要問い合わせ |
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公式サイト |
中村誠氏が代表を務める株式会社REXLIは、Lステップの導入・運用支援を得意としています。代表の中村氏は、Lステップ正規代理店における認定トレーナーとして業界をリードする存在です。
これまでの運用実績は、400社以上に上り、高い専門知識と最新のノウハウに基づいたコンサルティングを提供しています。
また、専門知識がない企業でも安心して任せられる「丸投げOK」のサポート体制が整っています。Lステップの企画から運用まで一貫して依頼できるため、クライアント側でリソースを割く必要がありません。
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会社名 |
株式会社MARKELINE |
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住所 |
京都府京田辺市同志社山手3-2-171 |
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事業内容 |
・LINE公式アカウントの構築・代行だけではなく、内製化研修サービスもある |
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費用（税抜） |
・LINE公式アカウントの開設・構築：15万円〜 ※あくまでも参考料金 |
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公式サイト |
藤原一輝氏が代表を務める株式会社MARKELINEは、2023年にLステップの認定コンサルタントに選出された実力派の企業です。同社は、Lステップのマーケティング戦略からディレクション、そして実際の構築まで一貫したサービスを提供しています。
MARKELINEの特長は、徹底したヒアリング力です。お客様のビジネスを深く理解した上で最適なLステップの活用方法を提案します。
下記のような、確かな実績と行政からの認定を受けています。
そのため、Lステップの導入に際して、助成金や補助金の提案も受けられるため、初期費用を抑えたい方にとって大きなメリットです。
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会社名 |
株式会社Afloach |
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住所 |
札幌市中央区南4条西4丁目16恵愛ビル8F |
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事業内容 |
・LINE公式アカウント・Lステップ構築、運用代行 |
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費用（税抜） |
要問い合わせ |
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公式サイト |
八倉康介氏が代表を務める株式会社Afloachは、顧客にとって「一緒にいてよかった」と思われる存在を目指すLステップのパートナー企業です。
八倉氏は、アパレル勤務やウェブ制作のフリーランス経験を経て、Lステップの構築・運用代行事業を立ち上げました。この経歴から、クライアントの事業全体を理解した上で、LINEを軸とした多角的なマーケティング支援が得意です。
また、単なるLステップの構築業者ではなく、深く関わるパートナーとしてクライアントに寄り添うことを重視しています。このビジョンに基づき、Lステップを起点としたマーケティング施策全体をサポートできる体制を構築しています。
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会社名 |
株式会社Anvery |
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住所 |
東京都杉並区松庵1-22-23 |
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事業内容 |
・Lステップ構築代行/運用代行 |
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費用（税抜） |
要問合せ |
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公式サイト |
宮下亜斗夢氏が代表を務める株式会社Anveryは、特にBtoB企業や高額商品の販売におけるLステップの導入支援に強みを持つ企業です。
これまでの支援実績は、250社以上に上ります。
同社は、見込み客を優良顧客へと育成するリードナーチャリングの基盤として活用することを推奨しています。高額なサービスやBtoBビジネスでは、顧客が購入を決定するまでに長い検討期間が必要です。
また、Anveryのコンサルティングは、見込み客の信頼度と購買意欲を高めるシナリオ設計に定評があります。
Lステップコンサルタントは、単にツールの設定を代行するだけではありません。クライアントの事業成長を目的として、戦略立案から実行、改善までを一貫して担います。
コンサルタントに依頼すると、以下の4つの主要な業務範囲において、専門的なサポートを受けられます。
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▼Lステップコンサルタントの業務範囲 業務範囲①｜戦略設計 |
Lステップ導入を成功させるには、まず明確な戦略設計が不可欠です。コンサルタントは、クライアントのビジネスモデルを深く理解することから始めます。
具体的には、下記の点をヒアリングし、目標を明確にします。
このヒアリングをもとに、Lステップを活用して新規顧客獲得やリピート率向上、顧客育成を策定します。目指すべきゴールを明確にすれば、Lステップの機能を最大限に活かすことが可能です。
戦略設計で策定された方針に基づき、Lステップの具体的な構築作業を実施します。この段階では、技術的な知識と正確な設定スキルが必要です。
まず、LINE公式アカウントとLステップの連携やリッチメニュー、自動応答などの各種基本設定をします。特に大切なのは、シナリオ・ステップ配信の設計と実装です。
具体的には、顧客の行動に応じて、どのようなメッセージを、いつ、どのように配信するかを細かく設計するものです。Lステップの機能を活用し、設計したシナリオをプラットフォーム上で実際に設定・構築し、顧客コミュニケーションの基盤を完成します。
Lステップの構築が完了した後も、コンサルタントによる日常的な運用サポートは継続します。構築したシステムをスムーズに動かし、成果を出し続けるためには、継続的にチェックすることが大切です。
具体的な運用支援の内容は、以下の通りです。
このように、日々の業務で発生するLステップに関する疑問や課題に対して、プロの視点から迅速かつ的確なアドバイスを提供します。そのため、Lステップの投資対効果を最大化できるようになります。
Lステップ運用は、一度構築したら終わりではありません。コンサルタントは、Lステップの分析機能を活用して、常にその効果を測定し続けます。
分析結果からLステップ運用の効果を最大化するために、下記の具体的な改善策を提案します。
データに基づいて改善提案を受けることで、Lステップをより効果的に使えるようになります。
Lステップのコンサルタントに依頼する際、多くの経営者が気になるのが費用相場ではないでしょうか？
料金体系は、依頼する業務範囲やコンサルタントの形態（フリーランスか法人か）によって大きく異なります。Lステップの導入にかかる費用は、主に以下の2つの要素に分けられます。
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▼Lステップコンサルタントに導入する際にかかる料金 費用①｜Lステップ構築に関する料金 |
Lステップの構築費用は、機能の複雑さやシナリオのボリュームによって変動します。構築を依頼する相手がフリーランスか法人かによっても、費用相場は大きく変わる傾向があります。
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依頼先 |
費用相場 |
特徴 |
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フリーランス |
10万円～50万円 |
個人のスキルや実績に依存するが、費用を抑えやすい |
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法人 |
50万円～100万円以上 |
チームで対応するため、安定した品質と幅広いサポートが期待できる |
フリーランスに依頼する場合、10万円から50万円程度の初期費用で済むケースが多いです。一方で、専門的なチームを抱える法人に依頼する場合は、55万円から100万円以上が相場になります。
法人は、戦略設計からディレクション、クリエイティブ制作まで総合的にサポートするため、費用が高くなる傾向にあります。
Lステップは、構築後の運用が成果を左右するため、多くのコンサルタントは月額制の運用サポートを提供しています。
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依頼先 |
費用相場 |
特徴 |
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フリーランス |
月数万円～ |
個人のスキルや実績に依存するが、費用を抑えやすい |
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法人 |
月10万円～ |
チームで対応するため、総合的な支援ができる |
フリーランスの場合、月数万円からのサポートが可能です。
しかし、サポート内容は個人によるところが大きいと言えます。法人に依頼する場合は、フリーランスよりも高額になりますが、チーム体制による安定した品質と幅広いサポートが提供されやすいです。
また、月額費用は、サポート範囲が広がるほど高くなる傾向があるため、自社でどこまで運用できるか検討することが大切です。
株式会社MARKELINKは、これまで数多くの企業のLステップ導入を成功に導いてきました。豊富な実績とノウハウに基づき、お客様の課題に合わせた最適なLステップ戦略を提案します。
LINE公式アカウントやLステップの構築費用は、50万円〜（期間は1.5ヶ月〜）、運用コンサルティングは月額20万円（税抜）〜です。
600社以上の支援実績があるため、貴社に近しい業種・業態の成功事例や具体的な戦略をご提案できます。
マーケリンクのLINE公式アカウント・
Lステップ構築サービスの特徴と実績紹介
Lステップコンサルタントを選ぶ際、その選択によって導入後の成果が大きく左右されます。市場には多くのコンサルタントが存在するため、玉石混交の中から自社に最適なパートナーを見つけることが重要です。
ここでは、失敗しないコンサルタント選びのための3つのポイントをチェックしましょう。
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▼Lステップコンサルタントを導入する際のポイント ポイント①｜実績がしっかりと存在するか |
Lステップコンサルタントは、基本的に誰でも名乗れるため、その実力は千差万別です。そのため、まともなコンサルタントを選ぶためには、「実績」をしっかりと確認する必要があります。
実績を確認する際のポイントは2点です。
特に、自社と同じ業種や業態で結果を出しているコンサルタントは、そのビジネス特有の課題や成功パターンを既に把握しています。
その結果として、成果が出るまでのスピードが速く、より実践的な提案が期待できるようになります。実績が不明瞭なコンサルタントに依頼することは、時間と費用の浪費につながるリスクが高いです。
無料相談の際は、具体的な成果や実績を確認するようにしましょう。
Lステップに関して十分な知見がない場合、紹介されたコンサルタントの提案内容や費用が適正かどうかを判断するのは困難です。そのような状況を避けるため、必ず複数社の提案を聞いてみることをおすすめします。
複数の提案を聞くことで、各社の料金体系や適正な費用水準が見えてきます。どのコンサルタントが自社の課題に対して、本質的な解決策を提示しているかも判断することが可能です。
また、Lステップの機能に対する理解度や最新情報へのキャッチアップ状況といった技術的な知見も比較しましょう。最近であれば、LINEとAIをどのように組み合わせると、顧客体験を向上できるかといった具体的な提案を引き出せます。
他社の提案を聞くプロセス自体が、あなたのLステップに対する知見を高める機会となります。
コンサルタントの提案力は、その人物が自社のビジネスをどこまで理解しているかを測るものです。単にLステップの機能説明に終始するような提案では、あなたのビジネス課題を根本的に解決することはまずありません。
高い提案力を持つコンサルタントは、自社の課題に直結したLステップの活用方法を提案してくれます。
具体的には、自社の集客方法に合わせたLINE公式アカウントやLステップの活用方法です。SNS広告からの流入であれば、広告で訴求した内容に連動する個別メッセージを自動で配信するシナリオを設計します。
このように、自社の使い方に合った、具体的な戦略を示せるコンサルタントを選ぶようにしましょう。
Lステップを活用して事業を大きく成長させるためには、信頼できるパートナー選びが重要です。
今回紹介したプロフェッショナルの中から、あなたの課題に最も適したパートナーを見つけてください。最適なパートナーとの連携で、Lステップによる事業成長の第一歩を踏み出しましょう。
信頼できるコンサルタントと出会えれば、戦略設計から運用改善まで一貫してサポートを受けられます。外注ではなく、二人三脚で事業を育てていくパートナーとして位置づけることが大切です。
Lステップの可能性を最大限に引き出し、売上拡大や顧客との関係強化につなげましょう。
