「送るメッセージによってリッチメニューが邪魔になることがある」「リッチメニューを一時的に非表示にするにはどうすればいいのか」とお困りではありませんか？
LINE公式アカウントのリッチメニューは集客アップや販売促進が期待できるメニューです。
しかし、長文や画像など、送るメッセージによってはリッチメニューが見づらさの原因になるかもしれません。
この記事では、LINE公式アカウントのリッチメニューを非表示にする方法を解説します。リッチメニューを上手く活用したいとお考えの方はぜひ、参考にしてください。
リッチメニューとは、LINE公式アカウントのトーク画面下部に固定できるメニューです。リッチメニューには次のような機能が設定できます。
通常のメッセージと異なり、トークルームを開くたびに画面下部に表示されるためクリック率が高く、ユーザーにサービスの利用を促進できる効果があります。
ただし、メニューが常に固定されていると配信するボリュームによっては邪魔だと感じるユーザーもいるため、配信内容に合わせてリッチメニューの表示を効果的におこなうのが大切です。
ここでは、ユーザーがトークに入室した際にリッチメニューをデフォルトで表示させないようにする方法を紹介します。
リッチメニューの非表示方法は次のとおりです。
まずは、LINE Official Account ManagerからLINE公式アカウントの管理画面にログインしてください。
次に、管理画面の左側にあるメニューから「リッチメニュー」を選択し、編集ボタンをクリックします。
画面の一番下までスクロールし、「メニューのデフォルト表示」を「表示しない」に変更してから「保存」をクリックしてください。
すると、ユーザーがトークに入室した際に、リッチメニューがデフォルトで表示されなくなります。
リッチメニューを表示させる場合は、ユーザーがトーク画面下部の「メニュー」をタップすると再表示が可能です。
「メニュー」の文言は変更できるため、「メニューを表示する」などユーザーにメニューをタップしてもらいやすい言葉にしておきましょう。
この記事では、LINE公式アカウントのリッチメニューを非表示にする方法について解説しました。リッチメニューを非表示にする手順は次のとおりです。
リッチメニューを上手く活用すれば、顧客サービスの向上や集客効果などが期待できます。
リッチメニューのデフォルト表示を必要に応じて使い分け、自身の配信に役立ててみてください。
