近年、個人事業主や中小企業、サロン、飲食店など、幅広いビジネスで活用されている「LINE公式アカウント」。LINEを活用してお客様と直接コミュニケーションを取り、集客や販促、予約管理まで一括で行える便利なツールです。
しかし、「開設方法がよくわからない」「初めてだから設定が不安」という声も多く聞かれます。今回は、LINE公式アカウントの開設手順を初心者でも迷わず行えるよう、ステップごとにわかりやすく解説します。
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動画で確認したい方は、LINE公式アカウント関連で日本一のYouTubeチャンネル登録者数・投稿本数を出している、株式会社MARKELINK創業者の堤 建拓（つつみたけひろ）がわかりやすく解説しております。
それでは早速、記事でもLINE公式アカウントの開設方法について見ていきましょう。
目次
LINE公式アカウントは、企業や個人事業主がLINEアプリ上でお客様とやり取りできる公式のアカウントです。
特徴としては以下が挙げられます。
このように、LINE公式アカウントは集客や顧客管理、販促活動の中心ツールとして非常に役立ちます。
開設自体は無料でできますが、事前に準備しておくとスムーズです。
①LINEアカウント
ログイン方法によっては、LINEの個人アカウントが必要です。メールアドレスでログインをする場合は、メールアドレスだけでも大丈夫です。
②メールアドレス・電話番号
ログインや本人認証に使用します。
③プロフィール情報
事業名、業種、アイコン（ロゴなど）、説明文を事前に用意しておくと登録がスムーズです。
④パソコンまたはスマートフォン
スマホでも開設可能ですが、パソコンからだと管理画面が見やすく操作しやすいです。
以下の手順で簡単に開設できます。
まずはLINE公式アカウントの公式サイトにアクセスします。
URL： https://www.linebiz.com/jp/service/line-official-account/
ページ内の「アカウント作成」ボタンをクリックしましょう。
個人のLINEアカウントでログインします。
初めて作成する場合は本人認証（電話番号やSMS認証）が必要です。
アカウント名：ビジネス名や店舗名を入力
業種：飲食、サービス、美容、ECなどから選択
プロフィール画像：店舗ロゴやアイコンを設定
説明文：友だちに表示される説明文。簡潔でわかりやすく
ここで設定した情報は後から編集できますが、初期段階である程度整えておくとスムーズです。
ここまでできれば一旦の準備としてはOKです。
以下、進めていくと、アカウントとしてより体裁をなすことができます。
・QRコード
・URLリンク
・LINE公式アカウント検索
・店頭ポスターやチラシ
これらの方法で、ユーザーに友だち登録してもらうことができます。初期段階ではQRコードやURLリンクを用意するのがおすすめです。
アカウントを作成すると管理画面にアクセスできます。ここで以下を設定しましょう。
①友だち追加時メッセージ作成
クーポンを使って、初回登録特典や期間限定クーポンを設定すると友だち追加に有効です。
②リッチメニューの作成
ボタンでリンクやクーポン、予約ページなどに誘導可能ですので、なるべく早めに設定すると良いでしょう。
LINE公式アカウントを開設した後は、いかにアカウントに友だちを集めていくかが鍵となります。「友だち追加キャンペーン」の実施をしましょう。
その際、初回登録特典や割引クーポンを提供して友だち登録を促すことができます。必要に応じて、上記のステップ5の①で見た、友だち追加時メッセージを変更することも可能ですね。
友だちが集まった後は、定期的なメッセージ配信です。ステップ配信を設定することも重要ですが、やはり基本となるのは、都度のメッセージ配信となります。その時々で発信したい内容をピンポイントで届けることができます。
一般的には週1回（月4〜5回）が基本となります。メッセージ内容は販促、情報提供、クイズなど多様化すると効果的です。売り込み過多にならないように注意しましょう。
配信後はアクセス解析・改善です。LINE公式アカウントでは、メッセージ開封率、クリック率などを分析し改善を図ります。
LINE公式アカウントは、無料で簡単に開設できる顧客接点ツールです。
開設手順はシンプルで、ログイン→基本情報入力→友だち追加設定→初期設定の4ステップで完了します。
ポイントは以下です。
・事前にプロフィールや業種、説明文を準備しておく
・友だち追加施策を計画的に行う
・メッセージ配信やクーポン活用で顧客との関係を構築する
LINE公式アカウントを活用することで、既存顧客のリピート促進や新規集客、販促キャンペーンを効率的に行うことができます。
まずは開設して、少しずつ運用に慣れていくことが成功のカギです。
最後に、動画で説明したバージョンも載せておきますので、よろしければ参考になさってくださいね。
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