「Lステップを勉強して、仕事にできるようになりたい」「LINE構築を副業やフリーランスの仕事にしたい」と考えている方もいるのではないでしょうか。
Lステップは、LINE公式アカウントと組み合わせて、顧客情報の管理やセグメント配信、シナリオ配信などを行えるツールです。実際にLステップを活用したLINE構築・運用を支援する仕事もあります。
ただし、Lステップの機能を操作できるだけでは、仕事として継続的に案件を受けるのは難しいのも事実です。
この記事では、Lステップを仕事にするために必要なスキルや具体的な仕事内容、案件を受けるまでの流れ、学習方法について解説します。最後に、Lステップを体系的に学べる「エルトレ」についても紹介します。
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目次
Lステップを仕事にすることは可能です。代表的な仕事には、Lステップの構築代行、LINE公式アカウントの運用代行、LINEマーケティングのコンサルティングなどがあります。
ただし、Lステップを仕事にするうえで大切なのは、単に機能を覚えることではありません。クライアントの目的に合わせてLINEの導線を設計し、構築・運用・改善まで考えられることが求められます。
例えば、店舗の集客を目的とするLINEであれば、次のような流れを考えます。
つまり、Lステップは「設定すること」がゴールではありません。
LINEを使って、ユーザーにどのような行動をしてもらうかまで設計することが仕事につながります。
Lステップを仕事にする場合、主な仕事内容は「構築」「運用」「コンサルティング」の3つに分けて考えるとわかりやすくなります。
クライアントの目的に合わせて、LINE公式アカウントやLステップの設定・導線を作ります。
例えば、以下のような業務があります。
ただし、クライアントによって必要な構築内容は異なります。そのため、依頼された機能を設定するだけではなく、「何のためにこの機能を使うのか」を考える力が必要です。
LINEは構築して終わりではありません。実際に配信を行い、ユーザーの反応を確認しながら改善していく必要があります。
運用では、例えば次のような業務があります。
そのため、Lステップを仕事にするなら「構築スキル」だけでなく、配信後の数値を見て改善する運用スキルも身につけておきたいところです。
さらに経験を積むと、LINEの設定や作業を代行するだけではなく、LINEマーケティングそのものを提案する仕事もあります。
例えば、「LINEの友だちを増やしたい」という相談に対して、LINEだけを見るのではなく、InstagramやWeb広告、WebサイトなどからLINEへどのように集客するかまで考えます。
また、友だち追加後についても、どのような情報を提供し、どのタイミングで予約や購入につなげるのかを設計します。
こうした仕事を目指すのであれば、Lステップの操作方法だけではなく、マーケティング・導線設計・顧客理解・分析改善まで学ぶ必要があります。
Lステップを仕事にするために必要なスキルは、Lステップの操作だけではありません。特に身につけておきたいのが、次の5つです。
まず必要なのが、Lステップを実際に構築するスキルです。
基本機能の使い方を理解したうえで、クライアントの目的に合わせて必要な機能を組み合わせる必要があります。
「この機能は何ができるか」だけではなく、「この目的なら、どの機能をどう組み合わせるか」という視点を持つことが大切です。
LINEを使う目的は、Lステップを導入することではありません。
集客、教育、予約、販売、リピートなど、クライアントが抱えている課題をLINEでどのように解決するのかを考える必要があります。
そのため、マーケティングの基本や顧客導線についても学んでおきましょう。
実際にクライアントから仕事を受ける場合、構築前のヒアリングも重要です。
「どんなLINEを作りますか？」と聞くだけではなく、商品の特徴、ターゲット、現在の集客方法、LINEを導入する目的、最終的にユーザーに取ってほしい行動などを整理します。
その情報をもとに、必要なLINE導線を提案できるようになることが理想です。
LINEを運用する場合、配信して終わりではありません。
クリック率や回答率、予約率など、目的に合わせた指標を確認し、「どこに問題があるのか」「次に何を改善するのか」を考える必要があります。
数字を確認して改善案まで出せるようになると、単なる作業代行とは異なる価値を提供しやすくなります。
仕事としてLステップを扱うなら、クライアントとのコミュニケーションも欠かせません。
ヒアリングした内容を整理して提案書にまとめたり、構築内容を説明したり、納期を管理したりすることも仕事の一部です。
「Lステップを操作できる人」から「クライアントの課題をLINEで解決できる人」になることが、仕事の幅を広げるポイントです。
Lステップを仕事にしたい場合は、いきなり案件を受けるのではなく、基本を学んでから実際に構築する流れがおすすめです。
まずはLINE公式アカウントとLステップの役割を理解します。
そのうえで、リッチメニュー、シナリオ配信、回答フォーム、タグ管理など、実際の構築で使用する機能を一つずつ覚えていきます。
知識をインプットしたら、実際に手を動かして構築します。
例えば、架空の美容サロンや飲食店などを想定して、友だち追加から予約までのLINE導線を自分で作ってみましょう。
「動画を見てわかった」と「自分で構築できる」は別物です。実際に手を動かすことで、設定方法だけでなく、構築時につまずきやすいポイントも見えてきます。
構築ができるようになったら、配信や分析にも取り組みます。
「どんな内容を配信するか」「どの数字を見るか」「数字が悪かった場合に何を改善するか」まで考えることで、実務に近い経験を積めます。
基本的な構築・運用スキルが身についたら、実案件に挑戦します。
案件獲得の方法には、クラウドソーシング、SNSからの発信、知人からの紹介、営業などがあります。
最初から大規模な案件を狙うのではなく、自分が対応できる範囲を明確にして、実績を積み上げていく方法もあります。
Lステップは、公式情報や動画などを使って独学することもできます。ただし、独学では「情報が断片的になる」「実際の構築方法がわからない」といった壁にぶつかることがあります。
特に仕事としてLステップを扱いたい場合は、機能ごとの知識だけではなく、ヒアリング→設計→構築→運用→分析・改善までを一連の流れとして理解する必要があります。
独学をする場合でも、次のような学習方法を意識するとよいでしょう。
「知識を増やすこと」だけを目標にせず、「自分で一つのLINE導線を完成させる」ことを目標にすると、実務につながる学習になりやすくなります。
「Lステップを仕事にしたいけれど、何から学べばいいかわからない」「独学で勉強しているものの、知識がバラバラになっている」という方には、MARKELINKの動画教材「エルトレ」という選択肢があります。
エルトレは、LINE公式アカウント・Lステップの基礎から、アカウント開設、各機能の操作、ヒアリング・提案、構築、運用、友だち追加施策、配信PDCA、分析までを体系的に学べる動画教材です。公式ページでは、Lステップの0→1構築解説動画40本、運用解説動画11本が案内されています。
つまり、「Lステップの機能を覚える」だけではなく、実際にクライアントへLINEを提案・構築・運用するところまでを意識した学習ができる構成です。
さらに、LINE公式アカウントの操作解説動画20本や、LINE運用で使えるテンプレート7種類も用意されています。Lステップだけでなく、LINEマーケティング全体を学びたい人にも活用しやすい内容です。
また、エルトレは月額制ではなく買い切り型です。公式ページでは、動画教材のみの価格は税抜39,800円と案内されています。自分のペースで繰り返し学びたい人にとって、学習方法の一つとして検討しやすい形式です。
なお、動画教材だけでなく、希望者向けに堤氏による直接コンサルティング付きのプランも用意しています。デモアカウントのフィードバック、実案件の相談、案件獲得に関するコンサルティングから選択できます。
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Lステップを仕事にすることは可能ですが、仕事につなげるためには、Lステップの操作方法だけを覚えるのでは不十分です。
まずはLINE公式アカウントとLステップの基本を学び、実際にLINEを構築してみましょう。そのうえで、ヒアリング、導線設計、運用、分析・改善まで身につけることで、クライアントに提供できる仕事の幅が広がります。
特に、Lステップを副業やフリーランスの仕事にしたい場合は、「機能を使える人」ではなく「LINEを使ってクライアントの課題を解決できる人」を目指すことが大切です。
独学で一つずつ学ぶ方法もありますが、「どこから勉強すればいいかわからない」「情報が断片的で、実務で使える自信がない」という場合は、体系的な教材を活用する方法もあります。
MARKELINKの「エルトレ」は、Lステップの基本操作だけでなく、ヒアリング・提案、構築、運用、分析までをまとめて学べる動画教材です。LINE構築を仕事にしたい方や、Lステップを実務で使えるスキルとして身につけたい方は、学習方法の一つとして検討してみてください。
「Lステップを仕事にしたいけれど、何から学べばいいかわからない」「自分のスキルで案件に対応できるか不安」といった方は、下記のお問い合わせボタンよりお気軽にご相談ください。
