LINE公式アカウントを開設する際、「認証済アカウント」と「未認証アカウント」のどちらを選ぶべきか迷う方も多いのではないでしょうか？
「認証済アカウントって何が違うの？」「審査に通るメリットはあるの？」といった疑問をお持ちの方に向けて、本記事ではLINE公式アカウントの認証済アカウントの基本から、未認証アカウントとの違い、メリット・デメリットまでを分かりやすく解説します。
目次
LINE公式アカウントにおける認証済アカウントとは、LINEヤフー株式会社の所定の審査を通過したアカウントのことです。
審査をクリアすると、公式に認められた証としてアカウント名の横に「緑色の認証バッジ」が付与されます。
ビジネスプロフィールやトーク画面にも表示されるため、ユーザーが一目で「公式アカウントである」と認識できるのが特徴です。
認証済アカウントと、審査なしで誰でも作れる「未認証アカウント」の主な違いは以下の通りです。
審査の有無： 認証済はLINEヤフーの審査が必要。未認証は個人・法人問わず審査なしで即日開設可能。
バッジの色： 認証済は「緑色」、未認証は「灰色（グレー）」。
利用できる機能： 認証済アカウントのみ解放される集客・販促機能が多数あります（詳細は後述）。
なお、料金プラン（無料のコミュニケーションプラン、有料のライト・スタンダードプラン）については、どちらのアカウント種別でも同一です。
認証済だからといって基本料金が高くなることはありません。
ビジネスでLINE公式アカウントを運用するなら、認証済アカウントにするのがおすすめですが、メリットとデメリットの両方を理解しておきましょう。
未認証の場合、ID検索やQRコードからしか友だち追加されませんが、認証済になるとLINEアプリ内の「友だち検索」結果に表示されます。店舗名や「地域名＋業種」などで検索された際に見つけてもらいやすくなり、新規集客に直結します。
緑色のバッジがあることで「公式に認められたお店・企業」という安心感をユーザーに与えることができます。
LINEアプリ上のトークリストやLINE NEWSなどに、友だち獲得を目的とした少額から始められる広告（友だち追加広告）を出稿できるようになります。
管理画面から、LINEの人気キャラクターが入った「友だち集め用ポスターデータ」を無料でダウンロードできます。また、店舗に置ける三角POPなどの有料ノベルティも購入可能になります。
有料プランを利用する際、クレジットカード決済に加えて、請求書決済が選択できるようになります。
申請をしてから結果が出るまでに数週間程度の時間がかかります。また、業種や入力内容によっては追加の確認が入ることもあります。
LINEヤフーの定めるガイドラインや利用規約に抵触している場合や、一部の対象外業種に該当する場合は、審査に通過できません。
LINEヤフーの審査が入るため、アカウント名を変更する際には申請が必要です。変更内容の理由によってはアカウント名変更ができない可能性も・・・？
商品・サービスの認知拡大や、新規集客・販促を目的とするならば、検索流入や広告機能が使える「認証済アカウント」の取得が圧倒的におすすめです。
一方で、ファンクラブや会員制サロンなど、あえて検索されたくないクローズドな運用の場合は「未認証アカウント」のままでも問題ありません。
結論、それぞれを知ったうえで目的に合わせて使い分けましょう。
弊社MARKELINK（マーケリンク）では、これまで700社を超える企業様のLINE公式アカウント構築・運用をご支援してまいりました！
その豊富な構築/運用代行をする中で、数多くの「認証済アカウント申請」に向けたアドバイスの経験もございます。
「審査に通るか不安」「認証か非認証かどっちがいいのかわからない」など、相談だけでも構いません＾＾
LINEの構築・運用でお悩みの方は、ぜひ一度MARKELINKへご相談ください！
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