LINE PRスタンプを運用している企業のWeb担当者の皆様、こんな悩みはありませんか？
「前任者が個人のLINE IDでスタンプを登録していた」
「担当者が変わって管理画面にログインできない」……
実はこれ、企業アカウントでは非常によくあるトラブルです。
LINE Creators Marketは原則として個人のLINE IDに紐づくため、
担当者変更の際は「再登録」が必要になるケースが多いのです。
今回は、実際に弊社が対応した「別IDへの移行・再登録」の具体的な手順と、
リジェクトを回避するポイントを解説します。
※今回はクライアントのIDで登録したものを、
弊社側で管理できるように再度クリエイター登録・スタンプ登録をした。というパターンになります。
目次
結論から言うと、「ほぼ同じ内容」で登録が可能です。
移行先の新しいLINE IDでクリエイター登録を行う際、住所や電話番号などの基本情報は前回の設定を踏襲できます。
ただし、1点だけ変更して登録を行いました。
ポイント： 「申込者名」は、現在の新しい担当者名（または現在の正しい情報）にて登録
既存のスタンプ画像をそのまま使って再申請することは可能です。
しかし、そのままコピペで進めると「重複エラー」が発生します。
全く同じタイトルでは登録ができません。
今回は、以下のような「微調整」で審査を通過させました。
変更例：
前回：たんぽぽ スタンプ（スペースあり）
今回：たんぽぽスタンプ（スペースなし）
このように、スペースの有無や記号、数字の追加などで「別タイトル」として認識させる必要があります。
（目の前でクライアントに見守られながら登録作業をしていた際、このタイトルエラーが出て一瞬冷や汗をかきましたが、微調整で無事クリアできました！）
🔻以下該当箇所🔻
今回のケースで最も重要なのが、著作権（権利関係）の証明です。
同じ画像を別のアカウントから投稿するため、LINE側から「権利を盗用していないか？」という確認が入ります。
案の定、初回はガイドライン「5.権利・法律」に抵触するとしてリジェクト（審査落ち）されました。
運営側と「メッセージセンター」でやり取りを行い、
以下の情報を記載した「承諾メール」のスクリーンショットを提出することで解決しました。
| 項目 | 内容のポイント |
| 提出資料 | クライアントとのメールのキャプチャ |
| 記載内容 | 旧アカウントから新アカウントへの使用許諾 |
| 必須情報 | 照合をスムーズにするため「クリエイターID」を明記 |
【メール本文の例】
「旧クリエイターID：〇〇〇」は、「新クリエイターID：▲▲▲」に対し、当該スタンプの使用および再登録を許可します。
このシンプルな証明資料を提出した結果、無事に審査を通過し、スタンプの再登録が完了しました！
企業でLINEスタンプを運用する場合、担当者の変更は避けて通れません。
もし移行が必要になったら、以下の3点を思い出してください。
クリエイター登録は新しい担当者名でOK
スタンプタイトルは前回と少し変える（重複回避）
使用許諾の証明（メールのキャプチャ等）を準備しておく
担当者変更は急にやってくるもの。
焦らず、クライアントには「権利確認のため少し時間がかかる可能性がある」と事前に伝えておくと、余裕を持って対応できますね👍
過去の記事
【概要・クリエイター登録編】LINEPRスタンプ
【スタンプ登録編】LINEPRスタンプ
