LINE公式の友だち追加が増えない原因は?最短チェックリスト

2026.02.19

「登録後」じゃなく「登録前」で詰まっている3つの原因

LINE公式(またはLステップ)を作ったのに、友だち追加が増えない。
このとき多くの人が「配信内容を変えよう」「リッチメニューを作ろう」と考えます。

でも、そもそも友だち追加が増えない状態では、登録後の設計より先に“登録前の詰まり”を疑うのが最短です。

結論:増えない原因はほぼこの3つに集約できます。

  • 露出不足:そもそも導線が見られていない

  • 動機不足:追加する理由が伝わっていない

  • 摩擦(ハードル):追加までが面倒・不安

この記事では、登録数を増やすために「登録前」だけを最短で点検します。


最初に見るべきは「追加導線の数」

まず、これを確認してください。

“友だち追加の入口”は何個ありますか?

  • 店頭QRだけ

  • SNSプロフィールのリンクだけ

  • Webページの下部だけ

…のように、入口が1つだと伸びにくいです。
最短で改善するなら、入口は 3つ以上 を目安に作ります(店内/SNS/Web など)。


① 露出不足チェック:見られてないと始まらない

内容が良くても、見られてなければ増えません。まず露出からです。

最短チェック(露出)

  • 店舗・オフラインなら:QRが視界に入る位置にある(入口・レジ・受付など)

  • スタッフが:口頭で一言案内している(ポップ任せにしない)

  • SNSなら:プロフィール導線+固定投稿がある

  • Webなら:ページの**上の方(スクロール不要)**に導線がある

露出不足の典型

  • QRはあるが小さい/奥にある/説明がない

  • SNSのリンクはあるが投稿で説明していない

  • Webの下部にしかボタンがない

最短の打ち手(露出)

  • 入口を1つ増やす(今日できる)

  • 入口ごとに「導線+一言説明」を付ける(明日できる)


② 動機不足チェック:「追加する理由」が弱い

導線は見られているのに増えないなら、“動機”が弱い可能性が高いです。

ここで重要なのは「便利です」ではなく、
“今、追加する理由”が一瞬で伝わるかです。

最短チェック(動機)

  • 「追加すると何が得られるか」が1行で言える

  • その内容が具体的(抽象ワードだけになってない)

  • “いつ使えるか”が明確(今すぐ/次回/限定枠 など)

動機不足の典型

  • 「お得情報を配信します」だけ

  • “誰に何が良いか”が書いてない

  • 特典やメリットが文章の奥に埋もれている

最短の打ち手(動機)

入口の文言をこの型に寄せるだけで変わります。

「友だち追加で(具体メリット)を受け取れます」
例)

  • 友だち追加で「予約の空き枠を優先案内」

  • 友だち追加で「初回の手続きがスムーズになる案内」

  • 友だち追加で「限定枠の募集を先行で受け取れる」

※特典が作れない業種でも、“先行案内・優先枠・迷わない案内”は強い動機になります。


③ 摩擦チェック:追加までの“面倒・不安”を潰す

最後は「追加までのハードル(摩擦)」です。
ここでのポイントは 手間不安

最短チェック(摩擦)

  • QR読み取り→友だち追加までが迷わない(説明がある)

  • 追加までの手順が少ない(遠回りリンクを踏ませない)

  • 「売り込まれそう」「通知が多そう」などの不安を生まない文言になっている

摩擦の典型

  • QRの横に説明がなく、読み取った後に迷う

  • 外部LP→別リンク→…と手順が多い

  • “登録後どうなるか”が不明で不安

最短の打ち手(摩擦)

  • QRの横に「読み取る→追加→完了」の3ステップを小さく添える

  • 入口の文言に「必要な情報だけ送ります」など安心ワードを1つ入れる
    (※言い過ぎず、簡潔に)


最短チェックリスト

  • 友だち追加の入口が3つ以上ある

  • 入口ごとに“一言説明”がある

  • 追加する理由が1行で具体的に言えている

  • 追加までの手順が少なく、迷わない

  • 不安を生む文言になっていない


結論:伸びない原因は「登録前」にある

友だち追加が増えないとき、いきなり“登録後の運用”に手を入れるより、
まずは 露出→動機→摩擦 の順に「登録前」を点検するのが最短です。

入口の数を増やし、入口の一言を整え、摩擦を減らす。
これだけで“友だちが増えない”は解消することが多いです。

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