LINE公式アカウントは
「開封率が高く、顧客と直接つながれる強力なツール」
と言われる一方で、こんなお悩みをよく耳にします。
目次
ありがちな状況
結果として「通知がうるさい」からブロックされてしまうという悪循環に陥りがちです。
Lステップを使うと、友だち登録時の回答やクリック・動画視聴などの行動をもとにユーザーを自動で分類（タグ付け）できます。
その結果、興味のある人にだけ配信をしたり温度感に合わせた内容を出し分けが可能になり、反応率アップ＋ブロック率低下を同時に実現できます。
ありがちな状況
LINEが“ただの情報発信ツール”で止まってしまいます。
Lステップではクリックや回答、滞在時間などの行動をスコア化できます。
これにより、見込み度が高いユーザーを可視化、スコアが高い人にだけ個別フォローといった営業・来店につながる動線設計が可能になります。
ありがちな状況
という形で対応の自動化と平準化ができます。
結果として、対応工数の削減や顧客満足度の向上を両立できます。
ありがちな状況
Lステップでは、どの配信が誰にどれくらい反応されたかを数値で可視化できます。
これにより、配信内容の改善やシナリオの最適化が行われ、「なんとなく運用」から脱却できます。
LINE公式単体では配信はできるけど“設計”は難しいという限界があります。
Lステップを組み合わせることで、顧客理解、自動化、成果につながる導線を持った“売上・来店につながるLINE運用”が実現します。
LINE公式でこんなお悩みがあるなら
それはLINEの使い方ではなく、設計の問題かもしれません。
Lステップを使えば、LINEは「ただの配信ツール」から成果を生むマーケティング導線に変わります。
